TEMPO.CO, Jakarta - Peserta BPJS Kesehatan dapat dengan mudah mengambil daftar nomor antrean fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjutan, seperti klinik utama atau yang setara, rumah sakit umum, dan rumah sakit khusus secara online melalui aplikasi Mobile JKN.
Mobile JKN atau Jaminan Kesehatan Nasional adalah aplikasi resmi yang diluncurkan oleh BPJS Kesehatan untuk memberikan kemudahan akses bagi peserta BPJS. Aplikasi ini tidak hanya menawarkan fitur antrean online, tetapi juga berbagai layanan lainnya seperti cek iuran, pendaftaran, perubahan data kepesertaan, dan konsultasi kesehatan.
Dilansir dari bpjs-kesehatan.go.id, berikut cara daftar dan ambil antrean BPJS Kesehatan secara online:
1. Unduh dan Instal Aplikasi Mobile JKN
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah mengunduh aplikasi Mobile JKN di Google Play Store untuk pengguna Android atau App Store untuk pengguna iOS. Setelah mengunduh aplikasi, lakukan instalasi dan buka aplikasi tersebut di perangkat Anda.
2. Login atau Daftar Akun
Setelah membuka aplikasi, Anda akan diminta untuk melakukan login menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau nomor kartu BPJS. Jika Anda belum memiliki akun, Anda dapat mendaftar terlebih dahulu dengan mengikuti instruksi yang tersedia. Pastikan Anda memiliki email dan nomor telepon yang aktif karena keduanya akan digunakan untuk verifikasi akun.
3. Pilih Menu Antrean Online
Setelah berhasil login, Anda akan melihat berbagai menu layanan di aplikasi Mobile JKN. Pilih menu "Antrean FKRTL" yang berada di layar utama aplikasi. Menu ini akan membawa Anda ke halaman khusus untuk mendaftar antrean di fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjut.
4. Pilih Fasilitas Kesehatan dan Spesialis
Pada halaman antrean online, Anda akan diminta untuk memilih fasilitas kesehatan yang ingin Anda kunjungi. Daftar fasilitas kesehatan yang muncul adalah fasilitas yang terdaftar dan terafiliasi dengan BPJS Kesehatan. Pilih fasilitas yang paling dekat dengan lokasi Anda atau yang sesuai dengan kebutuhan kesehatan Anda.
Setelah memilih fasilitas kesehatan, pilih jenis spesialisasi yang ingin Anda temui. Misalnya, jika Anda membutuhkan layanan kesehatan jantung, Anda dapat memilih spesialis jantung. Pastikan Anda telah mendapatkan rujukan dari fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) seperti Puskesmas atau klinik sebelum memilih spesialis di FKRTL.
5. Tentukan Tanggal dan Waktu Kunjungan
Setelah memilih spesialisasi, Anda akan diarahkan untuk memilih tanggal dan waktu kunjungan. Aplikasi ini biasanya menunjukkan ketersediaan jadwal dokter yang bisa Anda pilih sesuai dengan preferensi Anda. Pilih tanggal dan waktu yang sesuai dengan jadwal Anda.
6. Konfirmasi dan Dapatkan Nomor Antrean
Setelah memilih jadwal, Anda akan melihat ringkasan dari pilihan Anda, termasuk detail fasilitas kesehatan, spesialis, serta tanggal dan waktu kunjungan. Pastikan semua informasi sudah benar sebelum melanjutkan ke tahap konfirmasi. Tekan tombol "Konfirmasi" untuk menyelesaikan proses pendaftaran antrean.
Setelah konfirmasi, Anda akan mendapatkan nomor antrean yang bisa Anda simpan di aplikasi. Nomor antrean ini akan digunakan saat Anda tiba di fasilitas kesehatan pada waktu yang telah ditentukan.
7. Datang ke Fasilitas Kesehatan Sesuai Jadwal
Pada hari dan waktu yang telah Anda pilih, datanglah ke fasilitas kesehatan dengan membawa Kartu BPJS Kesehatan, KTP, dan nomor antrean yang telah Anda dapatkan dari aplikasi. Tunjukkan nomor antrean tersebut di loket pendaftaran untuk diproses lebih lanjut.
Penting untuk datang tepat waktu sesuai jadwal yang Anda pilih, karena keterlambatan bisa menyebabkan Anda kehilangan nomor antrean dan harus mendaftar ulang.
Pilihan Editor: Ketahui Daftar Perawatan Gigi yang Ditanggung BPJS
