TEMPO.CO, Medan - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional 1 Sumatera Utara sudah membuka penjualan tiket kereta api Angkutan Lebaran 2024 mulai Kamis, 15 Februari 2024. Setiap penumpang yang ingin memesan tiket lebaran dapat membelinya mulai H-45 sebelum keberangkatan. Pemesanan yang sudah dibuka mulai 15 Februari misalnya untuk keberangkatan 31 Maret 2024 atau H-10 Lebaran yang diperkirakan jatuh pada 9 April 2024.
Untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang khususnya menjelang Angkutan Lebaran tahun ini, KAI berinovasi dengan menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh menggunakan aplikasi Access by KAI dan kai.id sejak 1 Februari 2024. Manager Humas PT KAI Divre 1 Sumut Anwar Solikhin mengatakan, sistem antrean diberlakukan agar calon penumpang mendapat kepastian layanan, khususnya pada peak season seperti musim Lebaran, Natal dan Tahun Baru. Calon penumpang akan diarahkan ke sistem antrean yang akan memberitahukan perkiraan waktu tunggu.
"Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup window agar tetap terhubung dengan sistem dan saat gilirannya, calon penumpang akan diarahkan masuk ke dalam sistem pemesanan dan melakukan pembelian tiket seperti biasa," kata Anwar di Medan, Jumat, 16 Februari 2024.
KAI mengingatkan kepada calon penumpang agar teliti dalam menginput tanggal, memilih rute serta memasukkan data diri saat melakukan pemesanan. Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi perjalanan menuju stasiun.
"KAI komitmen untuk terus meningkatkan layanan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan menjaga keamanan data serta informasi," kata Anwar.
MEI LEANDHA
Pilihan Editor: Jokowi kembali Bagi Bansos di Tengah Kelangkaan Beras: Seluruh Dunia Krisis Pangan
