TEMPO.CO, Jakarta - Menjelang pergantian tahun, KAI Commuter Indonesia (KCIC) mencatat sebanyak 20 ribu penumpang telah menggunakan layanan Kereta Cepat Whoosh dengan 384 perjalanan. Peningkatan pesat terlihat dengan pemesanan sebanyak 16.500 tiket untuk keberangkatan pada Sabtu, 30 Desember 2023. Angka ini diperkirakan masih akan terus bertambah pada nanti malam.
Melalui keterangan tertulis, Eva Chairunisa, General Manager Corporate Secretary KCIC menuturkan, sejak dimulainya masa Nataru pada 22 Desember, Whoosh telah melayani sebanyak 156 ribu penumpang. Rute favorit meliputi Halim - Padalarang pp, diikuti oleh Halim - Tegalluar pp. Penumpang juga cenderung memilih jam keberangkatan pagi (pukul 7-10) dan sore hingga malam hari.
Menghadapi tingginya minat, KCIC meningkatkan perjalanan Whoosh sebesar 20 persen, yakni dari 40 perjalanan per hari menjadi 48 perjalanan pesen hari. Penambahan perjalanan diberlakukan hingga 2 Januari 2024.
Dalam rangka memastikan operasional yang lancar, KCIC terus berkoordinasi dengan berbagai stakeholder, termasuk PLN sebagai penyuplai listrik, KAI sebagai operator KA Feeder, dan para penyedia jasa telekomunikasi.
Saat beroperasi, seluruh kereta Whoosh dipantau secara cermat melalui sensor dan CCTV. Pemantauan mencakup kondisi jalur kereta cepat, pagar pembatas, dan kawat berduri. Petugas pengamanan, bekerja sama dengan TNI Polri, juga melakukan patroli lapangan dan menyosialisasikan keselamatan secara rutin kepada masyarakat.
Dalam upaya meningkatkan kenyamanan penumpang, KCIC turut menambah petugas di loket stasiun. Persiapan layanan pembatalan online melalui aplikasi juga sedang dijalankan, untuk memberikan kemudahan bagi penumpang.
Lebih lanjut, Eva menjelaskan perihal fasilitas Whoosh lainnya yang terus dikembangkan. “Saat ini, 94 UMKM kuliner dan beberapa tenan komersial di Stasiun Kereta Cepat Halim telah beroperasi, menawarkan promo menarik untuk meningkatkan pengalaman liburan pengunjung Stasiun Halim."
Pilihan Editor: KCIC Ungkap Strategi 2024 untuk Kereta Cepat Whoosh: Tarif Baru Diumumkan Segera
