INFO BISNIS – Layanan PLUS dari BTN Prioritas yang dihadirkan khusus untuk nasabah prioritas meraih penghargaan internasional pada ajang Retail Banking Awards 2023, Selasa, 25 Juli 2023.
Ajang penghargaan bertajuk “Wealth Management Platform of The Year” ini diselenggarakan oleh Asian Banking and Finance, sebuah majalah bisnis dan keuangan bergengsi yang berbasis di Singapura.
Layanan PLUS dari BTN Prioritas dinilai memenuhi kriteria penilaian yaitu inovasi dan keunikan, efektivitas dan dampak positif, serta dinamis. Direktur Distribution and Funding Bank BTN, Jasmin mengatakan Layanan PLUS dari BTN Prioritas merupakan loyalty platform berbasis situs web dan ponsel yang mudah digunakan serta didesain khusus untuk Nasabah BTN Prioritas.
Layanan tersebut bertujuan menerjemahkan nilai spesial dari BTN Prioritas yaitu Defining Your Priority. Dengan PLUS, BTN Prioritas berupaya untuk meningkatkan kedekatan dengan nasabah, loyalty, serta differensiasi di market priority banking.
PLUS dari BTN Prioritas memberikan kebebasan pada nasabah untuk menentukan sendiri arti prioritas dengan fleksibilitas pilihan manfaat dan hak istimewa yang dapat disesuaikan dengan preferensi nasabah.
“Penghargaan Wealth Management Platform of The Year ini menjadi pemacu bagi Bank BTN untuk terus berinovasi memberikan yang terbaik bagi nasabah prioritas kami,” kata Jasmin usai menerima penghargaan tersebut di ajang Retail Banking Awards 2023 di Marina Bay Sands, Singapura.
Saat ini terdapat enam fitur benefit dan keistimewaan yang bisa dinikmati Nasabah BTN Prioritas melalui layanan PLUS. Mulai dari Wealth Management Offers, Pilihan Loyalty Reward, Banking Privilege, BTN Prioritas Concierge Service, Kupon Membership, hingga berbagai pilihan Hadiah Hari Istimewa.
Berbagai fitur tersebut juga dapat diakses dan dinikmati oleh Nasabah sesuai sesuai level membership di PLUS. Ada empat level membership yakni Gold, Platinum, Titanium, dan Prime yang dibedakan berdasarkan total dana kelolaan nasabah mulai dari Rp500 juta.
Salah satu terobosan terbaru dari PLUS adalah akses cepat dan mudah ke airport lounge hanya dengan cara pindai kode QR dan tanpa perlu lagi menggesek Kartu Debit. Dengan fitur tersebut, nasabah BTN Prioritas hanya perlu waktu kurang dari 60 detik untuk menikmati layanan di 38 airport lounge yang bekerja sama dengan BTN Prioritas, baik keberangkatan domestik maupun internasional.
Hingga Juni 2023, layanan PLUS dari BTN Prioritas telah mencatatkan hampir 14 ribu pengunjung. PLUS dari BTN Prioritas juga telah dimanfaatkan untuk melakukan proses loyalty reward and benefit redemption lebih dari 37 ribu kali. Jumlah nasabah juga meningkat pesat menjadi 34.522 orang di Juni 2023, dari semula sebanyak 32.135 di Februari 2022, saat layanan ini diluncurkan pertama kali.
Per Juni 2023, BTN Prioritas juga berhasil menghimpun dana kelolaan sebesar Rp42,3 triliun. "Ke depannya, kami akan terus melakukan pengembangan untuk menyesuaikan dengan kebutuhan Nasabah BTN Prioritas dan perkembangan teknologi di pasar,” ujar Jasmin.
adapun, penghargaan yang diterima PLUS dari BTN Prioritas berdasarkan hasil seleksi para dewan juri independen. Terdiri dari Edy Widjaja Partner & Leader Southeast Asia Financial Service Practice of Bain & Co., Ho Kok-Yong Leader, Financial Services Industry, Audit & Assurance Asia Pacific of Deloitte, Liew Nam Soon Asean Regional Managing Partner of Ernst & Young, Antony Ruddenklau Head of Financial Services Advisory of KPMG Singapore, dan John Dovasto Asia Pacific Financial Services Leader Capital Markets and Accounting Advisory Leader of PricewaterhouseCoopers.
Tahun ini merupakan kali pertama Bank BTN sebagai Bank BUMN di Indonesia berhasil menyabet penghargaan bergengsi tersebut. (*)
