TEMPO.CO, Jakarta - Menjual fitur kartu kredit dengan merek atau komunitas yang berkaitan dengan hobi, ternyata ampuh untuk menarik jumlah pelanggan. Strategi tersebut dibuktikan oleh PT Bank Negara Indonesia. "Perilaku pengguna kartu kredit masyarakat Indonesia ini agak beda, adanya co-branding terbukti meningkatkan jumlah transaksi," kata General Manager Card Center Bank Negara Indonesia Dodiet Wiweko Probojakti dalam konferensi pers di Wisma BNI, Senin, 25 Maret 2013.
Bukti tersebut terlihat dalam sejumlah kartu kredit keluaran BNI yang mengusung konsep co-branding. Semisal dengan klub sepakbola Inggris, Chealsea. "Terbukti terjadi transaksi 3 hingga 4 kali lebih besar dari kartu kredit biasa," kata Wiweko. Menurut dia, ada unsur kebanggaan dari sang pemilik kartu, sekaligus sejumlah keistimewaan untuk mengakses barang-barang berkaitan dengan klub idolanya.
Peningkatan transaksi juga terjadi pada pemegang kartu kredit BNI yang co-branding dengan Garuda. Transaksinya 1,5 hingga 2 kali lebih besar ketimbang kartu biasa. Dan catatan menggembirakan juga terlihat pengguna kartu kredit BNI dengan Lotte Mart dengan transaksi 2 hingga 3 kali lebih besar dari kartu biasa.
Pengalaman tersebut, kemudian digunakan BNI yang pada hari ini menjalin kerjasama dengan komunitas Bike 2 Work dalam bentuk BNI Affinity card. "Dengan pakai kartu kredit ini, maka pemiliknya bisa memiliki kemudahan untuk mengakses toko-toko sepeda yang masuk dalam jaringan kartu," Ia menambahkan.
Bedanya dengan co-branding, pada affinity card, kerjasama dilakukan dengan sejumlah lembaga nirlaba seperti komunitas Bike 2 Work. Untuk komunitas pesepeda ini, BNI menargetkan 3 ribu pemilik kartu baru di tahun pertama dengan nilai transaksi Rp 13 miliar. "Konsep co-branding dan affinity card menunjukkan semua yang berhubungan dengan hobi, bisa menghasilkan hal yang berbeda," kata dia.
Saat ini, BNI sudah menjalin co-branding dengan lima merek, yaitu Chealsea, Garuda Indonesia, Lotte Mart, Bank Sumsel-Babel, dan Bank Jabar-Banten. Adapun Affinity card, ada 33 lembaga, termasuk WWF, komunitas Harley Davidson dan perguruan tinggi di berbagai propinsi. Secara total, sekarang ada 1,7 juta pemegang kartu kredit BNI dengan nilai transaksi perbulan mencapai Rp 1,7 triliun.
DIANING SARI
