INFO BISNIS - Telkom Indonesia terus memacu inovasi dengan mengembangkan layanan Next-Generation Digital Connectivity sebagai langkah strategis menghadapi dinamika teknologi yang terus berkembang. Dalam upaya memberikan pelayanan terbaik dan mengikuti perkembangan, Telkom mengintegrasikan inovasi dan transformasi digital untuk menghasilkan kemajuan inovatif yang membawa perubahan signifikan dalam cara perusahaan beroperasi dan berinteraksi dengan pelanggan.
Teuku Muda Nanta, EGM Divisi Digital Connectivity Service, menyampaikan bahwa Divisi Digital Connectivity Telkom berfokus pada pengembangan produk Next-Generation Digital Connectivity dengan tujuan utama mewujudkan kepuasan pelanggan dalam menggunakan produk dan layanan Telkom. Saat ini, produk Digital Connectivity Telkom terbagi menjadi empat jenis utama: Communication, Internet, Datacomm, dan Wireless. Layanan-layanan tersebut, seperti Hosted PBX, Astinet, Indibiz, neuCentrIX, dan wifi.id, sudah cukup dikenal oleh masyarakat.
Namun, Telkom tidak berhenti di situ. Perusahaan terus melakukan inovasi dan mengembangkan layanan Next-Generation Digital Connectivity, sebuah teknologi konektivitas digital generasi mendatang yang mencakup teknologi canggih dan inovatif. Hal ini secara signifikan meningkatkan cara perangkat, jaringan, dan sistem berkomunikasi satu sama lain, menyediakan transfer data yang lebih cepat, lebih andal, dan efisien.
"Melalui teknologi Next-Gen Digital Connectivity, pelanggan dapat merasakan pengalaman yang lebih baik, antara lain peningkatan kecepatan, latensi yang lebih rendah, kapasitas lebih besar, serta peningkatan ketahanan dan keamanan privasi," jelas Nanta.
Telkom, sebagai perusahaan teknologi terdepan, secara konsisten mengembangkan produk-produk unggulannya, termasuk Software-Defined Wide Area Network (SD-WAN), Data Center & Cloud Connectivity (neuCentrIX), Mobile Private Network (MPN), Multi-access Edge Computing (MEC), dan Fixed Wireless Access (FWA).
Industri pun telah mendapatkan manfaat dari produk Next-Generation Digital Connectivity Telkom. Misalnya, sektor perbankan yang memanfaatkan teknologi SD-WAN untuk menyambungkan kantor pusat dengan ribuan kantor cabang di seluruh negeri. Lebih lanjut, semakin banyak perusahaan yang melakukan digitalisasi dengan menggunakan aplikasi mobile dan software digital yang ditempatkan secara virtual di Data Center & Cloud yang membutuhkan ekosistem lengkap seperti produk neuCentrIX milik Telkom.
Hadirnya produk-produk Next-Generation Digital Connectivity Telkom menjadi langkah strategis dalam memenuhi misi perusahaan, yaitu mempercepat pembangunan infrastruktur dan platform digital cerdas yang berkelanjutan, ekonomis, dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat. Telkom berkomitmen untuk mengorkestrasi ekosistem digital guna memberikan pengalaman digital pelanggan terbaik.(*)
