Selain dengan Gopay pada kuartal IV 2021, Tokopedia mengintegrasikan Buy Now Paylater melalui GopayLater. Andre mengatakan visi GoTo adalah menjadikan perusahaan finansial sebagai platfotm fintech yang paling dipercaya konsumen dengan menyediakan layanan pembayaran dan keuangan inklusif ke masyarakat luas.
Kemudian, strategi keempat adalah penyediaan layanan nilai tambah atau value added services. Sebagai perusahaan teknologi, Andre mengatakan nilai yang GoTo ciptakan bukan hanya layanan dasar. Misalnya, transportasi atau penjualan barang . Value added services, katanya, berperan penting dalam mendukung kegiatan mitra dalam ekosistem GoTo.
“Tiga elemen masuk dalam fokus kami di segmen ini," kata Andre.
Fokus itu mencakup penggunaan data analitik untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan credit scoring yang lebih baik lagi untuk mendukung inklusi keuangan. Lalu, iklan atau advertising dengan algoritma yang lebih baik dan ditayangkan di multiplatform. Kemudian, solusi berbasis fintech bagi merchant dan mitra driver.
Ia mengatakan dengan tersedianya value added services, GoTo memiliki revenue mix yang sangat beragam dan mendukung untuk profitabilitas. Sementara itu bagi mitra dan konsumen GoTo, tuturnya, value added services akan memberikan manfaat dalam bentuk pesanan yang lebih banyak bagi mitra driver. Sedangkan para merchant bisa beriklan secara tepat sasaran untuk meningkatkan penjualan mereka.
Baca juga: Bos GoTo Beberkan Sejumlah Efisiensi Biaya untuk Genjot Transaksi Bruto
Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini.
