Bersiap New Normal, Petugas Kamar Hotel Diberi Pelatihan Khusus

Kegiatan disinfektasi secara rutin tetap dilakukan kalangan perhotelan guna menyambut kembali momen kebangkitan wisata. Bulan Juni 2020 rencananya sejumlah obyek wisata beroperasi kembali dan diharapkan mendatangkan kembali wisatawan yang menggeliatkan Yogya. TEMPO/Pribadi Wicaksono

TEMPO.CO, Jakarta - Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif menyiapkan para pegawai kamar hotel alias room attendant untuk menghadapi kondisi normal baru (new normal) pasca-pandemi virus corona. Salah satunya dengan meningkatkan keterampilan melalui pelatihan khusus.

"Mereka dilatih melayani turis yang akan datang setelah masa sulit ini berakhir. Sebab, Presiden Joko Widodo memperkirakan pariwisata akan booming pada 2021," kata Pelaksana tugas Deputi Bidang Sumber Daya dan Kelembagaan Kemenparekraf Frans Teguh seperti dikutip dalam keterangan resmi, Rabu, 27 Mei 2020.

Adapun pelatihan tersebut dilakukan secara daring pada 26 Mei dan diikuti oleh 75 peserta dari Jabodetabek, Bali, Yogyakarta, Makassar, Palembang, dan Lampung. Pelatihan pegawai hotel ini rencananya dihelat rutin selama delapan kali dalam beberapa pekan mendatang.

Berdasarkan silabus pelatihan, petugas kamar hotel didorong untuk tetap menjaga keterampilan dalam melayani tamu sehingga tidak canggung setelah memasuki dunia kerja di suasana yang berbeda. Peserta juga diminta meningkatkan nilai tambah yang akan berpengaruh untuk industri pariwisata.

Frans menerangkan, peran petugas kamar penting dalam sektor bisnis perhotelan. Musababnya, tugas petugas kamar ialah menjaga kebersihan area kamar hotel, menangani barang tertinggal, dan melayani jasa binatu.

"Jadi sebagai departemen yang paling banyak mempekerjakan tenaga di hotel, room attendant memegang peranan penting dalam kepuasan tamu karena menangani langsung kamar hotel," ucap Frans.

Apalagi, menurut Frans, pada masa new normal, destinasi wisata akan mengedepankan unsur kebersihan, kesehatan, dan keamanan. Dengan begitu, materi yang disampaikan kepada peserta pelatihan pun berfokus pada keamanan serta keselamatan kerja selain layanan lainnya.






AirAsia Buka Penerbangan Padang-Kuala Lumpur per 1 Oktober, Simak Jadwalnya

9 jam lalu

AirAsia Buka Penerbangan Padang-Kuala Lumpur per 1 Oktober, Simak Jadwalnya

Station Manager AirAsia Budi Pebrianto mengatakan jadwal penerbangan internasional AirAsia rute Kuala Lumpur - Padang - Kuala Lumpur periode Summer 20


UNWTO: Sektor Pariwisata Pulih 2022 Setelah Pandemi

1 hari lalu

UNWTO: Sektor Pariwisata Pulih 2022 Setelah Pandemi

UNWTO mencatat pariwisata merupakan sektor yang paling terdampak pandemi Covid-19 selama dua tahun terakhir.


Tarik Wisatawan Mancanegara, Gubernur Kepri Minta Kebijakan Bebas VoA Diberlakukan Lagi

1 hari lalu

Tarik Wisatawan Mancanegara, Gubernur Kepri Minta Kebijakan Bebas VoA Diberlakukan Lagi

Kunjungan wisatawan mancanegara mulai membaik di Kepulauan Riau, terutama Batam.


Tarif Transportasi Laut di Kepri Melonjak Akibat BBM Naik, Pengamat: Tren Wisata Berubah

2 hari lalu

Tarif Transportasi Laut di Kepri Melonjak Akibat BBM Naik, Pengamat: Tren Wisata Berubah

Di Kepulauan Riau, angkutan transportasi sudah mengalami kenaikan harga akibat BBM naik mulai Selasa, 6 September lalu.


Sandiaga: Saatnya Tak Lagi Kejar Angka Wisatawan, Tapi Fokus ke Pariwisata Berkelanjutan

3 hari lalu

Sandiaga: Saatnya Tak Lagi Kejar Angka Wisatawan, Tapi Fokus ke Pariwisata Berkelanjutan

Sandiaga menyatakan sudah saatnya Indonesia menerapkan pariwisata berbasis masyarakat, berkelanjutan dan inklusif.


Kumpulkan Jejaring Diaspora, Yogyakarta Promosikan Wisata ke Mancanegara

3 hari lalu

Kumpulkan Jejaring Diaspora, Yogyakarta Promosikan Wisata ke Mancanegara

Pemulihan pariwisata Yogyakarta tidak bisa sekadar membuat program-program dan paket wisata.


8 Hal Wajib Kunjung Saat Melawat ke Kepulauan Solomon

3 hari lalu

8 Hal Wajib Kunjung Saat Melawat ke Kepulauan Solomon

Di Kepulauan Solomon, pengunjung bisa datang ke tempat John F. Kennedy dibuang. Simak hal menarik lainnya yang bisa dilakukan di sana


Six Fantastic Jadi Andalan Pariwisata Kabupaten Lebak

3 hari lalu

Six Fantastic Jadi Andalan Pariwisata Kabupaten Lebak

Pemerintah Kabupaten Lebak menyasar pariwisata karena sektor ini memiliki efek domino terhadap bidang lain, seperti infrastruktur, konservasi, pendidikan, sampai kesehatan.


Mau Healing ke Pulau Natuna? Ini 4 Rekomendasi Destinasi Wisata Wajib Kunjung

4 hari lalu

Mau Healing ke Pulau Natuna? Ini 4 Rekomendasi Destinasi Wisata Wajib Kunjung

Dari objek wisata bebatuan, pantai, hingga destinasi religi, Pulau Natuna menawarkan paket komplet bagi Anda yang hendak healing di sini.


Ini Cara Bertualang dan Jalur Transportasi Menuju Pulau Natuna

4 hari lalu

Ini Cara Bertualang dan Jalur Transportasi Menuju Pulau Natuna

Anda dapat menggunakan jalur transportasi udara atau laut untuk bertualang dan menuju Pulau Natuna. Begini rutenya.