Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Pelanggan PLN Keluhkan Tak Bisa Beli Token Listrik

image-gnews
PLN memberikan token listrik prabayar gratis bagi pelanggan yang mengunduh aplikasi PLN MOBILE.
PLN memberikan token listrik prabayar gratis bagi pelanggan yang mengunduh aplikasi PLN MOBILE.
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Sejumlah pelanggan PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) atau PLN mengeluh tak bisa membeli token listrik. Menurut sejumlah pelanggan, pembelian token listrik tak bisa dilakukan karena mereka diwajibkan untuk menganti meteran terlebih dahulu.

Baca juga: 2019, PLN Siapkan 11 Ribu Sambungan Listrik Gratis untuk NTT

Sejumlah keluhan pelanggan tersebut juga muncul melalui platform media sosial (medsos) Twitter. Salah satunya warga net yang mengunggah cuitan sejak 26 April dengan menautkan akun resmi PLN @pln_123.

"Mhn tindak lanjutnya atas pelaporan sy no Q17iCAG, dr semalem listri sdh mati krn sy tdk bs isi token dg info dr 0251123 bahwa meteran hrs diganti krn peremajaan," keluh seorang warga net pada Selasa, 28 Mei 2019.

Merespons keluhan tersebut, admin Twitter PLN pun bertanya mengenai apakah ia telah dihubungi dan ditangani oleh petugas. Kendati telah melaporkan sejak April dan telah menerima bukti pelaporan, PLN belum juga menindaklanjuti keluhan tersebut. Hal ini terbukti lewat unggahan warga net pada 21 Mei 2019.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Dalam unggahan kali ini, warga net ini kembali mempertanyakan mengenai tindaklanjut dari laporannya. "Dear @pln_123 dr sejak 27 april posisi meteran sy dilos, mhn tindaklanjut dr pelaporan sy di 817X7LQ, sdh hampir sebulan, penggantian meteran yg dijanjikan blm kunjung dtg. Tks," tulisnya.

Keluhan serupa juga disampaikan warga lain lewat akun Twitter. Salah satunya warga net yang mencuit pada 24 Mei 2019. Dalam cuitan itu dia juga menggugah bukti penyambungan sementara dari PLN.

"@pln_123 Kok meteran saya dirumah gak bisa beli token karena diganti disistem,terus setelah diganti saya disuruh bayar tagihan ya?," tulis dia.

Merespons hal ini, Vice President Public Relation PLN Dwi Suryo Abdullah mengatakan, "Saya koordinasikam dulu dengan teman-teman yang menghandle biar saya bisa berikan jawaban yang sesuai."

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


PLN Siap Suplai H&M Group dengan Energi Hijau

2 hari lalu

Dari kiri: 
General Manager PLN UID Jawa Barat, Susiana Mutia, EVP Penjualan dan Pelayanan Pelanggan Enterprise PLN, Nayusrizal, Regional Country Manager of China and South East Asia H&M, Jessica Wilhelmsson dan Manajer Senior untuk Energi dan Bisnis Berkelanjutan WRI Indonesia, Clorinda WibowoWibowo, saat Penandatanganan nota kesepahaman Green Energy As Services (GEAS), Rabu 19 Juni 2024.
PLN Siap Suplai H&M Group dengan Energi Hijau

Kolaborasi ini menjadi bukti komitmen PLN dalam mendukung langkah dekarbonisasi, khususnya di sektor Industri tanah air.


OIKN Optimistis Pemindahan ASN ke IKN Bisa Dimulai September

3 hari lalu

Suasana proyek pembangunan Kawasan Ibu Kota Nusantara (IKN) di Penajam Paser Utara, Kalimantan Timur, pada Senin malam, 6 Mei 2024. TEMPO/Riri Rahayu.
OIKN Optimistis Pemindahan ASN ke IKN Bisa Dimulai September

OIKN optimistis pemindahan perdana aparatur sipil negara (ASN) dari Jakarta ke IKN di Kalimantan Timur, bisa dimulai pada September 2024.


PLN Terus Kembangkan Ekosistem Hidrogen di Indonesia

4 hari lalu

Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo
PLN Terus Kembangkan Ekosistem Hidrogen di Indonesia

PT PLN (Persero) menjadi pionir pengembangan ekosistem hidrogen di Indonesia.


Mengenal Elaelo, Platform Media Sosial yang Diklaim Jadi Pengganti X

4 hari lalu

elaelo. id. FOTO/Instagram/elaelo.id
Mengenal Elaelo, Platform Media Sosial yang Diklaim Jadi Pengganti X

Aplikasi Elaelo beberapa waktu yang lalu banyak diperbincangkan karena dianggap sebagai pengganti X. Kenali aplikasi Elaelo berikut ini.


Dinyatakan Dalam Pengawasan Kominfo, Amankah Mengakses Situs Ela Elo?

5 hari lalu

elaelo. id. FOTO/Instagram/elaelo.id
Dinyatakan Dalam Pengawasan Kominfo, Amankah Mengakses Situs Ela Elo?

Saat membuka website Ela Elo, di bagian bawahnya terlihat tulisan "Dalam Pengawasan Kominfo".


Menteri ESDM: Keluarga Miskin Prioritas Subsidi Listrik 2025

5 hari lalu

Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Arifin Tasrif. Tempo/Aisyah Amira Wakang.
Menteri ESDM: Keluarga Miskin Prioritas Subsidi Listrik 2025

Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Arifin Tasrif mengatakan subsidi listrik akan difokuskan pada keluarga miskin.


Jawa Barat Defisit Gas, SKK Migas Dorong Penyaluran Surplus dari Jatim dan Genjot Jaringan Gas Cisem II

5 hari lalu

Paparan Direktur Perencanaan dan Pembangunan Infrastruktur Migas Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Laode Sulaeman tentang proyek pipa Cisem 2 pada Forum Gas Bumi 2024 di Hotel Pullman Bandung, Rabu, 19 Juni 2024. Forum Gas Bumi 2024 akan berlangsung tiga hari. (Tempo | Ahmad Fikri)
Jawa Barat Defisit Gas, SKK Migas Dorong Penyaluran Surplus dari Jatim dan Genjot Jaringan Gas Cisem II

SKK Migas mengatakan defisit gas di Jawa Barat akibat tak berimbangnya permintaan dan pasokan gas. Sementara pasokan gas di Jawa Timur berlebih.


PLN Ajak Warga Turut Jaga Infrastruktur Kelistrikan

5 hari lalu

PT PLN mengajak masyarakat untuk menjaga infrastruktur kelistrikan demi terjaganya pasokan listrik yang aman dan andal.
PLN Ajak Warga Turut Jaga Infrastruktur Kelistrikan

Tindakan vandalisme dan pencurian kabel listrik sangat merugikan berdampak pada padamnya aliran listrik warga


PLN Masuk Jajaran 10 Besar Perusahaan Terbaik Asia Tenggara Versi Fortune

6 hari lalu

PLN masuk dalam daftar 10 besar perusahaan terbaik di Asia Tenggara versi 500 Fortune Southeast Asia 2024.
PLN Masuk Jajaran 10 Besar Perusahaan Terbaik Asia Tenggara Versi Fortune

PT PLN (Persero) masuk dalam daftar 10 besar perusahaan terbaik di Asia Tenggara, versi 500 Fortune Southeast Asia tahun 2024.


PLN Masih Tunggu Keputusan Pemerintah Bangun PLTN

6 hari lalu

Petugas PT PLN (Persero) memastikan sistem kelistrikan aman menghadapi perayaan Hari Raya Idul Adha 1445 Hijriah.
PLN Masih Tunggu Keputusan Pemerintah Bangun PLTN

PT PLN (Persero) masih menunggu respons pemerintah untuk pembangunan PLTN.