Profile ACE Hardware yang Pergi setelah 29 Tahun di Indonesia

TEMPO.CO, Jakarta - Perusahaan jaringan ritel perkakas asal Amerika Serikat, ACE Hardware mengumumkan akan pamit dari Indonesia per 31 Desember 2024. Penutupan itu dilakukan setelah pemegang lisensinya, PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk, tidak melanjutkan perjanjian lisensi dengan ACE Hardware International Holdings, Ltd. yang akan berakhir pada 31 Desember 2024, setelah menjalin kerja sama 29 tahun.

“Hal ini sejalan dengan fokus dan rencana pengembangan bisnis perusahaan di masa mendatang untuk menjawab tren pasar dan preferensi konsumen yang terus berevolusi,” demikian siaran pers PT Aspirasi yang dikutip dari Informasi Keterbukaan Bursa Efek Indonesia, 3 September 2024.

Sementara itu, toko ritel bekas ACE Hardware akan berganti nama. Kini, perusahaan pun tengah menyiapkan peluncuran identitas merek baru, yang dijadwalkan akan diperkenalkan kepada seluruh pelanggan pada awal tahun 2025.

“Kami sangat yakin bahwa persiapan matang yang sedang kami upayakan ini mampu mempertahankan posisi Perusahaan sebagai pemimpin pasar, mempertahankan daya saing yang kuat di industri ritel, semakin relevan dengan kebutuhan setiap pelanggan, serta memberikan dampak positif yang lebih besar terhadap seluruh pemangku kepentingan,” kata Direktur PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk, Gregory S. Widjaja.

Adapun ACE Hardware di Indonesia hadir pertama kali pada 29 tahun lalu. Perusahaan itu pun kini memiliki 241 jaringan toko yang tersebar di 73 kota di Indonesia, yang juga hadir secara omni-channel melalui ruparupa.

Profil ACE Hardware

PT ACE Hardware Indonesia Tbk. didirikan pada 1995 dan bergerak di bidang usaha perlengkapan rumah tangga dan gaya hidup. Berdiri sebagai anak perusahaan PT Kawan Lama Sejahtera, ACE Hardware Indonesia ditunjuk langsung oleh ACE Hardware Corporation menjadi pemegang lisensi tunggal di Indonesia.

Melansir dari laman resmi perusahaan, gerai pertama ACE di Indonesia dibuka pada 1996 di Karawaci, Tangerang. Sejak saat itu, ACE Hardware Indonesia terus berkembang sebagai perusahaan ritel dan kini telah menjadi salah satu perusahaan ritel terkemuka yang menyediakan beragam perlengkapan rumah tangga dan gaya hidup di Indonesia. 

Dengan jaringan gerai modern yang dikelola secara profesional, ACE Hardware Indonesia semakin dikenal sebagai “The Helpful Place” untuk masyarakat yang ingin menemukan produk-produk perlengkapan rumah tangga dan gaya hidup berkualitas. ACE Hardware Indonesia kemudian mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Indonesia (BEI) pada 2007 silam.

Pada tahun 2018, ACE membuka ACE Xpress yang berupa gerai dengan luas kurang dari 1.000 meter persegi. ACE Xpress menjadi tempat berbelanja yang memudahkan konsumen terutama di daerah perumahan dengan menawarkan produk kebutuhan sehari-hari. 

Per 13 Agustus 2022, ACE memiliki total 18 toko ACE Xpress yang tersebar di berbagai wilayah Jabodetabek, Bandung, Surabaya dan Palembang. Kemudian pada 19 September 2022, ACE Hardware Indonesia tercatat telah memiliki 228 gerai dengan total luas lebih dari 500.000 meter persegi yang tersebar di 52 kota se-Indonesia. ACE Living World Alam Sutera merupakan flagship store ACE Hardware Indonesia sekaligus menjadi yang terbesar di dunia.

Sebagai perusahaan ritel perkakas terkemuka di Indonesia, ACE Hardware telah berhasil mendapatkan berbagai penghargaan bergengsi. Di antaranya adalah WOW Brand 2022, Indonesia Digital Innovation Awards 2022, dan Service Quality Awards. Selain itu, ada juga penghargaan Indonesia's Best Managed Companies 2022, TrenAsia ESG Excellence 2022, dan Mata Lokal Award 2023.

Sebelumnya, Menteri Koordinator Bidang Perekonomian Airlangga Hartarto menyebutkan bahwa Ace Hardware menjadi salah satu indikator pertumbuhan ekonomi nasional. “Berapa jumlah Alfamart, Indomaret, Ace Hardware, itu menjadi indikator ekonomi nasional. Berapa outlet iBox, itu juga jadi indikator daya beli ritel kita,” ujar Airlangga dalam pembukaan Indonesia Retail Summit 2024 di Jakarta, Rabu, 28 Agustus 2024.

Airlangga menyebut, berdasarkan laporan World Bank pertumbuhan sektor konsumsi atau ritel di Indonesia terus tumbuh sejak 2022. Mall di Indonesia termasuk dalam jajaran pusat perbelanjaan yang terbaik dan modern khususnya di wilayah Jakarta.

YUDONO YANUAR, berkontribusi dalam artikel ini.

Pilihan Editor: Pekerja CNN Indonesia Cerita Kena PHK Sepihak saat Serikat Dideklarasikan