TEMPO.CO, Jakarta - Gojek memperkenalkan sejumlah fitur untuk memastikan keamanan dan keselamatan penggunaan selama mudik Lebaran. Penyedia layanan on-demand services dari Grup GoTo itu menyebut sejumlah fitur tersebut merupakan prioritas untuk melindungi pengguna.
"Bagi Gojek, keamanan dan keselamatan adalah prioritas utama. Prioritas tersebut kami tunjukkan dengan pemanfaatan teknologi terkini , untuk memberikan rasa aman saat menggunakan aplikasi Gojek," kata SVP Corporate Affairs Gojek Rubi Purnomo dalam keterangan tertulis, Senin, 1 April 2024.
Rubi menjelaskan bahwa dalam pelayanan perjalanan Gojek, baik GoRide maupun GoCar, terdapat asuransi untuk meminimalisir dampak risiko selama perjalanan. Selain asuransi itu, pelanggan juga dapat mengaktifkan perlindungan tambahan ‘PerjalananAman+’ hingga Rp 350 juta sebelum melakukan perjalanan.
Kemudian, Rubi menyampaikan, Gojek juga menghadirkan fitur verifikasi muka mitra driver dan penyamaran nomor telepon atau number masking. Tak sekadar untuk memastikan kesesuaian identitas dan kendaraan mitra driver Gojek, perlindungan itu ditujukan untuk memastikan kenyamanan konsumen yang berkomunikasi dengan mitra driver.
Rubi juga mengingatkan pengguna untuk mengecek fitur Tombol Perangkat Keamanan Gojek berupa ‘perisai hijau’. “Pengguna bisa mempelajari perangkat keamanan layanan transportasi Gojek yang akan muncul bahkan sejak pemesanan baru di buat," ujarnya.
Selanjutnya: Di dalam fitur itu terdapat informasi tentang keamanan....