Ahok mengatakan pada masa lalu, Nabi Muhammad tidak hanya berdakwah, tapi juga berdagang. "Ini mohon jangan jadi masalah, saya berpikir Nabi Muhammad dulu juga bukan cuma dakwah ya, beliau juga dagang gitu," kata Ahok.
Wakil Ketua Umum Majelis Ulama Indonesia (MUI), Anwar Abbas, menyatakan salah satu kunci kesuksesan Nabi Muhammad dalam berdagang adalah kejujuran. Selama berdagang, Anwar menggambarkan bahwa Nabi Muhammad akan menyampaikan kepada para pembeli tentang kondisi barang yang ia jual—termasuk jika terjadi cacat produk—secara gamblang.
Dengan begitu, terjadi dialog yang baik antara pedagang dan pembeli hingga menciptakan kepercayaan konsumen. Prinsip ini, kata dia, juga menjadi pegangan para CEO terkemuka di dunia untuk melahirkan kepuasan pelanggan.
“Kalau konsumen sudah merasa puas dan senang serta merasa aman berbelanja, mereka akan menjadi pelanggan yang loyal atau setia atau ada loyality of customer,” tutur Anwar menjelaskan lebih lanjut tentang kunci kesuksesan Nabi Muhammad berdagang.
Baca: Bos BCA Sebut Fintech Patok Bunga Tinggi, Bagaimana Bank Digital BCA Nantinya?
Catatan koreksi:
Berita ini mengalami perubahan judul dan sebagian isi karena ada ralat dari narasumber. Perubahan dilakukan pada pukul 10.44 WIB, Senin, 19 April 2021.
