TEMPO.CO, Jakarta - Mandala Airlines akan menangani sebagian rute yang sebelumnya dioperasikan oleh Batavia Air. "Kami akan mengoperasikan penerbangan tambahan sebanyak mungkin untuk mengakomodasi penumpang yang terkena dampak dari situasi ini," kata Presiden Direktur Mandala Airlines, Paul Rombeek, melalui keterangan resmi, Jumat, 1 Februari 2013.
Ia menjelaskan, para penumpang yang memiliki tiket Batavia Air dapat melakukan booking ulang tanpa biaya tambahan dengan menggunakan maskapai Mandala Airlines atau Tiger Airways sesuai ketersediaan tempat. Booking ulang tersebut berlaku untuk rute pergi-pulang Jakarta-Singapura, Jakarta-Pekanbaru, Jakarta-Padang, dan Jakarta-Surabaya.
Paul mengatakan penawaran itu berlaku dengan ketentuan sebagai berikut:
1. Pemesanan ulang dilakukan bulan Februari untuk jadwal penerbangan terhitung hari ini hingga 30 April 2013
2. Nomor reservasi tiket Batavia Air wajib dilampirkan dalam e-mail atau ditunjukkan kepada Airport Ticketing Office (ATO)
3. Tanggal perjalanan yang diinginkan harus disebutkan dalam email atau ditunjukkan kepada Airport Ticketing Office (ATO)
4. Perubahan nama tidak diizinkan.
5. Penumpang mendapat bagasi gratis dengan kapasitas 20 kilogram. Kelebihan bagasi akan dikenakan biaya sesuai tarif yang berlaku.
6. Makanan tidak termasuk dalam layanan.
Mandala Airlines menyatakan para penumpang dapat melakukan booking ulang di ATO Mandara Airlines di Cengkareng, Jakarta, Surabaya, dan Padang pada Senin-Jumat, pada 09.00-16.00.
Maskapai pun meminta para penumpang untuk bersabar dalam melakukan booking itu. "Untuk memastikan proses tersebut berjalan lancar," kata Direktur Komersial Mandala Airlines, Brata Rafly.
MARIA YUNIAR
Berita terpopuler lainnya:
Sebut Suap Daging Musibah, Tiffatul Dikecam
Marzuki Alie: Luthfi Hasan Itu yang Mana, Ya?
Apa Bukti Luthfi Hasan Terlibat? Ini Jawaban KPK
Kasus Presiden PKS, Inikah Buah Laporan Dipo Alam?
Ini yang Menyebarkan Hubungan Ariel dan Pramugari
