INFO BISNIS - Pentingnya edukasi dan literasi harus terus digalakan, karena pemahaman serta akses masyarakat terhadap produk dan jasa asuransi relative masih rendah. Sejatinya layanan asuransi berguna sebagai bagian perencanaan keuangan, dalam kehidupan masyarakat untuk memproteksi diri dan keluarga serta aset mereka.
Menurut Plt. Direktur Utama BRI Life I Dewa Gede Agung, rendahnya penetrasi asuransi di Indonesia sebagian besar disebabkan kurangnya pemahaman masyarakat akan manfaat proteksi asuransi, sehingga seluruh stakeholders harus bergotong-royong bersama-sama untuk mengenalkan pentingnya asuransi kepada masyarakat Indonesia.
Dewa mengatakan,”Kami terus berupaya untuk selalu berkomitmen, guna meningkatkan literasi sekaligus penetrasi asuransi. Sejatinya hampir disetiap tahapan hidup masyarakat, sejak memulai bisnis/karirnya, berkeluarga, bahkan saat puncak wealth/kemakmuran yang berhasil diraih suatu individupun memerlukan asuransi” .
Sejalan dengan pertumbuhan bisnis di BRI Life dan juga pertambahan usia perusahaan, BRI Life memastikan seluruh BRILiaN Tangguh di BRI Life, memahami visi perusahaan untuk "Tumbuh Berkelanjutan Tangguh Mengeksekusi”.
Terkait hal ini Dewa menuturkan, "Tumbuh Berkelanjutan; Tangguh Mengeksekusi, kami jadikan tema Perayaan HUT BRI Life yang ke-36 tahun ini, karena kami tidak hanya ingin sekedar tumbuh, namun pertumbuhan yang diharapkan adalah pertumbuhan yang berkelanjutan yang mampu memBeRIkan ketenangan bagi masyarakat Indonesia melalui ketersediaan akses dan layanan yang sesuai dengan kaidah-kaidah market conduct untuk seluruh lapisan masyarakat di Indonesia. Tumbuh berkelanjutan juga berarti kita peduli dengan pentingnya governance yang baik serta peduli dengan environment dan lingkungan social disekitar kita. Tangguh mengeksekusi diharapkan mandarah daging dalam diri setiap insan Brilian Tangguh yang memegang teguh core value AKHLAK ".
“Komitment BRI Life dalam bisnis asuransi jiwa selama ini disupport oleh rekan-rekan media, untuk itu, melalui Media Engagement yang diselenggarakan hari ini, yang bertepatan dengan Hari Ulang Tahun BRI Life ke-36, secara khusus diselenggarakan sebagai ungkapan rasa terimakasih BRI Life kepada rekan-rekan media” imbuhnya.
Turut hadir mendampingi I Dewa Gede Agung dalam acara konferensi pers dan Media engagement bertepatan dengan HUT BRI Life ke-36 antara lain Direktur Pemasaran Sutadi, Direktur Operasional Yosie William Iroth serta Lim Chet Ming selaku Direktur Keuangan BRI Life.
Produk dan Agen
Asuransi BRI Life akan terus berusaha untuk tetap menjaga kepercayaan nasabah dan masyarakat, dengan menawarakan produk asuransi yang dapat diterima, serta merekrut tenaga pemasaran, memastikan seluruh tenaga pemasaran berlisensi serta membekali dengan berbagai pelatihan yang dibutuhkan sehingga handal dan berkualitas, sehingga dapat memberikan pelayanan terbaik.
Direktur Pemasaran BRI Life Sutadi menjelaskan bahwa, Produk serta segmentasi BRI Life telah berada di jalur yang on the track, yang sesuai dengan segment BRI. Produk yang dijual, dominan telah mengarah ke proteksi, dan portofolio unilink terus dikurangi. Saat ini, bisnis BRI LIfe 85% bergerak di kanal bisnis Bancassurance.
Sutadi memaparkan, “Saat ini kami sedang mengembangkan pemasaran produk asuransi jiwa melalui BRImo, yang merupakan super apps yang dikembangkan oleh Bank BRI. Proses ini masih dalam tahap awal untuk mendapatkan alur kerja yang memenuhi harapan nasabah BRImo”.
“Selain itu, pengembangan pemasaran melalui Agen BRILink yang menggunakan media EDC Android sebagai tools pemasaran terus dioptimalkan. EDC Android ini merupakan pengembangan yang luar biasa dari tools yang digunakan sebelumnya yaitu mesin EDC yang secara fisik digunakan oleh Agen BRILink, yang saat ini jumlahnya mencapai sekitar 666.038 ribu agen” tutup Sutadi
Kepemilikan Aset
Pasca masuknya FWD dalam ekosistem BRI Life, untuk secara bersama memanfaatkan expertise masing-masing perusahaan, sejauh ini sudah sesuai dengan harapan guna memperkuat penetrasi pasar asuransi Indonesia.
Dalam paparannya Direktur Keuangan BRI Life Lim Chet Ming mengatakan, “FWD, sebagai salah satu pemegang saham BRI Life, memiliki view serta harapan khusus kepada BRI Life khususnya di usia 36 tahun ini, agar dapat semakin mengokohkan eksistensinya sebagai perusahaan asuransi jiwa yang tidak hanya kuat tapi juga sehat”.
“Kami akan terus mendorong pengelolaan profitabilitas BRILife dengan baik, mulai dari monitoring premi, product mix, dan penempatan investasi untuk memastikan BRILife dapat memenuhi semua kewajiban yang jatuh tempo” tegas Lim.
Klaim & Operasional
BRI Life terus mendorong proses yang baik dan konsisten, dengan memanfaatkan teknologi digital, untuk dapat melayani nasabah kami dengan cepat dan akurat. Sampai dengan akhir September 2023, kami melayani sekitar 27,1 juta jiwa tertanggung, tumbuh lebih dari 8% yoy.
Direktur Operasional BRI Life Yossie William Iroth menginformasikan bahwa, sampai dengan akhir September 2023, BRI Life telah membayarkan klaim sebesar Rp4,1 triliun, tumbuh 14,2 % yoy. Pertumbuhan ini menunjukkan komitmen BRI Life dalam membayar manfaat kepada nasabah tertanggung sekaligus menjaga kepercayaan public.
Yosie menegaskan, “Kami terus mendorong efektivitas dan efisiensi pelayanan pelanggan dengan memanfaatkan teknologi digital dan terus meningkatkan kapabilitas infrastruktur IT dan security”
HUT BRI Life ke-36
Asuransi BRI Life berdiri tanggal 28 Oktober 1987, Dalam rangka hari jadi yang ke-36, BRI Life mengadakan beragam rangkaian kegiatan yang telah digelar secara internal dan juga untuk masyarakat antara lain; Literasi dan edukasi keuangan ke masyarakat, Kegiatan Corporate Social Resposibility (CSR) dan Rangkaian Lomba Internal dan Eksternal.
Beberapa kegiatan yang dilaksanakan antara lain:
- Partisipasi aktif BRI Life dalam kegiatan literasi keuangan dan asuransi kepada UMKM di Garut Jawa Barat dan Banjarnegara Jawa Tengah
- Partisipasi kepedulian lingkungan melalui penanaman 1000 mangrove di Pantai Indah Kapuk.
- Program healthy challenge untuk pekerja BRI Life yg bertujuan untuk tetap menjaga kebugaran pekerja serta terus menerapkan pola hidup sehat.
- Kepedulian bri life terhadap pekerja serta pekerja dilingkungan kantor pusat Bri life dgn menyelenggarakan donor darah dan MCU gratis.
- Lomba antar karyawan.
“Adapun puncak acara HUT BRI Life ke-36 kali ini dirayakan dengan memberikan penghargaan masa kerja kepada para pekerja, pemotongan tumpeng secara serentak di seluruh kantor layanan BRI Life yang diikuti dengan employee gathering dalam rangka engagement dan meningkatkan kinerja serta beragam aktifitas sosial seperti memberikan bantuan bukan hanya ke panti asunan namun kepada nasabah yang sedang menderita sakit,” tutup Yossie. (*)
