“Sebelumnya saya sudah pernah berbagi tentang riwayat browsing pengguna IndiHome. Sekarang saya akan membagikan database informasi pribadi pengguna myIndiHome. MyIndihome adalah aplikasi yang dibuat oleh Telkom Indonesia untuk pengguna IndiHome,” tertulis dalam keterangan Bjorka.
Bjorka mengaku menjual akses ke server database internal Telkom Indonesia. “Di mana mereka menyimpan banyak data layanan mereka dan juga layanan klien mereka sendiri. Akan segera diulas lebih lanjut tentang #TelkomIndonesiaOperation,” kata Bjorka.
Assistant Vice President External Corporate Communications PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. Sabri Rasyid menjelaskan berdasarkan hasil investigasi, data myIndoHome aman dan tidak ada serangan malware atau serangan ke server perseroan.
"Semua data customer tersimpan aman di dua server yang berbeda," ujar dia lewat keterangan tertulis pada Senin, 3 Juli 2023.
Sabri mengatakan sebagai perusahaan terbuka dual listing, Telkom mematuhi etika bisnis, compliance, dan tata kelola perusahaan sesuai peraturan perundangan yang berlaku. Telkom, kata dia, berkomitmen menjamin keamanan data pelanggan dengan manajemen dan sistem kemanan siber.
"Kami akan terus berupaya meningkatkan pengamanan data pelanggan demi meningkatkan kenyamanan pelanggan," tutur Sabri.
Pilihan editor: Serangan Siber BSI, Wamen BUMN Ungkap Jenis Data yang Bocor
