TEMPO.CO, Tangerang - PT Angkasa Pura II Kantor Cabang Utama Bandara Internasional Soekarno-Hatta mengumumkan, mulai hari ini Sabtu 1 Juli 2023 pemesanan moda transportasi darat Angkutan Sewa Khusus (ASK) dengan cara digital atau melalui aplikasi seperti Grab, Gocar, Maxim dan My BB. "Layanan ini mulai berlaku 1 Juli 2023," ujar
Executive General Manager Bandara Soekarno - Hatta Dwi Ananda Wicaksono dalam keterangan tertulis Sabtu 1 Juli 2023.
Sejak berlaku kebijakan ini, kata Dwi, seluruh penjualan tiket Angkutan Sewa Khusus tidak lagi melalui Sales Counter, penumpang pesawat dapat memesan secara mandiri melalui aplikasi. Proses pembayaran pun dapat dilakukan melalui applikasi secara digital atau online," kata Dwi.
Dwi mengatakan, dengan banyaknya opsi pembayaran melalui digital, hal itu menjadikan penumpang tidak perlu repot-repot membawa uang tunai, sehingga kemudahan transaksi ini membuat pembelian tiket lebih mudah, cepat, dan aman. "Serta dapat diakses langsung menggunakan smartphone masing-masing penumpang," ucapnya.
Menurut Dwi, perubahan ini dilakukan untuk semakin meningkatkan pelayanan serta memberikan kemudahan dan experience bagi para penumpang.
"Bandara Soekarno-Hatta terus berinovasi, meningkatkan pelayanan merupakan prioritas bagi kami. Perubahan ini merupakan salah satu hal yang diharapkan memudahkan penumpang dan memberikan rasa nyaman saat tiba di Bandara," kata Dwi.
Dengan begitu, Dwi menambahkan, penumpang tak perlu lagi menemui Sales Counter dan bisa langsung memesan melalui aplikasi.
Dwi Ananda mengimbau agar masyarakat tak perlu khawatir dengan perubahan layanan ini. Selama proses digitalisasi, akan ada para petugas bandara yang siap membantu para pengguna jasa apabila membutuhkan bantuan atau asistensi.
Perlu diketahui, perubahan-perubahan yang terjadi di Bandara Soekarno-Hatta merupakan upaya perusahaan dalam melakukan inovasi, perubahan tersebut memiliki julukan Transformasi CGK.
"Inovasi terus kami gaungkan karena sejalan dengan perubahan yang sedang dilakukan perusahaan, yaitu Transformasi CGK. Transformasi CGK mempunyai 5 pilar yang meliputi poin-poin: Ax (Airport Expression), Bx (Bussines Excellent), Cx (Customer Experience), Dx (Digital Exploration), dan Ex (Enroute Expansion)," tutup Dwi Ananda.
Pilihan Editor: H-1 Idul Adha, Angkasa Pura II Catat Pergerakan 150 Ribu Penumpang Bandara Soekarno Hatta
