"Lion Air memfasilitasi 53 jemaah umrah dengan mengakomodir penerbangan tercepat (sesuai ketersediaan kursi) penerbangan Lion Air JT-089 rute Jeddah – Medan Kualanamu – Jakarta pada Minggu (19 Februari 2023)," ucapnya.
Lion Air menyampaikan permintaan maaf yang tulus dari penerbangan tertunda berdampak terhadap ketidaknyamanan bagi para jemaah umrah.
Lebih jauh, Danang menyatakan Lion Air telah berusaha untuk mengoperasikan penerbangan tepat waktu, tetapi terjadi hal-hal yang di luar kendali yang dapat menyebabkan penundaan jadwal terbang. "Lion Air mengucapkan terima kasih atas kesabaran dan pengertian dari jemaah umrah," katanya.
Keterlambatan keberangkatan penerbangan JT-087 merupakan salah satu bagian dari pengecekan atau pemeriksaan teknis pada pesawat secara tidak berjadwal (unscheduled maintenance).
"Lion Air memperoleh rekomendasi dan mitigasi dalam menjalankan tindakan pencegahan yang sangat krusial untuk mengutamakan keselamatan seluruh jemaah umrah dan operasional penerbangan," kata Danang.
Pilihan Editor: Lion Air Minta Maaf Atas Keterlambatan Pemulangan 345 Jemaah Umrah dari Arab
Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini.
