INFO BISNIS – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) melalui BPJS Kesehatan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan bersama para mitra terkait khususnya fasilitas kesehatan. Bagi peserta JKN, saat ini kualitas layanan di fasilitas kesehatan telah terasa semakin baik. Hal ini diakui oleh Yetty Darza (63).
Yetty merupakan peserta JKN segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU). Dia menyampaikan saat ini dirinya sedang dalam masa perawatan akibat penyakit diare yang dideritanya sejak dua hari yang lalu.
Pada hari pertama sejak dia merasakan diare, dirinya masih ragu untuk pergi memeriksakan diri ke fasilitas kesehatan dan hanya mengkonsumi obat-obatan tradisional saja. Namun pada hari kedua kondisinya terus menurun hingga dirinya sempat terbaring setengah sadar. Kondisi ini membuat Yetty harus dilarikan ke rumah sakit.
“Awalnya hanya coba minum ramuan, soalnya takut pergi ke rumah sakit pelayanannya akan ribet. Ternyata tubuh semakin lemas dan mau tidak mau harus dibawa ke IGD rumah sakit,” kata Yetty.
Setelah mendapatkan perawatan di rumah sakit dengan menggunakan kepesertaan JKN milikinya, anggapan Yetty akan pelayanan yang sulit dan tidak ramah seketika sirna dan berubah menjadi tersenyum bahagia. Yetty dilayani dengan baik oleh tenaga kesehatan yang menanganinya.
“Ternyata pelayanan pasien JKN ini baik sekali, sangat ramah, bahkan sekali dikasih obat diare, rasanya langsung agak mendingankan,” ujar Yetty.
Penanganan yang baik, membuat Yetty jauh lebih membaik. Dokter yang menanganinya juga telah memperbolehkan dirinya untuk kembali ke rumah jika telah merasa sehat. Ketika mengetahui tidak ada biaya sama sekali yang harus dia keluarkan sampai dengan saat ini, Yetty pun terlihat bahagia menjelang kepulangannya ke rumah. “Senang sekali, apalagi tidak keluar uang sama sekali sampai saya sembuh. Semoga Program JKN terus eksis.”
