PLN Buka Suara soal Dugaan Kebocoran 17 Juta Data Pelanggan

Suasana sepi kantor PLN Pusat Jalan Trunojoyo, Jakarta, Jumat, 24 Juli 2020. Kantor ini ditutup sementara setelah enam pegawainya terkonfirmasi positif Covid-19. Tempo/Tony Hartawan

TEMPO.CO, Jakarta -PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) atau PLN buka suara soal dugaan kebocoran 17 juta data pelanggannya. Juru Bicara PLN Gregorius Adi Trianto mengatakan pihaknya telah bergerak cepat melakukan investigasi dan penanganan data pelanggan yang terekspos di internet. 

PLN juga didukung oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) dan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) untuk memberikan perlindungan data pribadi masyarakat. “Kami terus berkoordinasi dengan Kominfo dan BSSN untuk menemukan sumber data pelanggan yang beredar di internet sekaligus upaya untuk peningkatan pengamanan,” ujar dia lewat keterangan tertulis pada Sabtu, 20 Agustus 2022.

Hasil penelusuran hingga Sabtu pukul 13.00 WIB, sistem data pelanggan aktual PLN aman dan tidak dimasuki oleh pihak luar. Pengecekan dilakukan pada data center utama PLN melalui sistem dari berbagai perimeter dan semua dalam kondisi aman. 

Menilik beberapa data yang dimunculkan di media sosial, data tersebut merupakan replikasi data pelanggan yang bersifat umum dan tidak spesifik. Data tersebut juga disinyalir diambil dari aplikasi dashboard data pelanggan untuk keperluan data analitik. 

“Data itu bukan merupakan data riil transaksi aktual pelanggan dan tidak update, sehingga diperkirakan tidak berdampak besar bagi pelanggan. Secara umum, pelayanan kelistrikan kepada pelanggan tidak terganggu," kata Gregorius.

PLN juga terus menerapkan keamanan berlapis bersama BSSN untuk tindakan pengamanan yang sangat ketat dengan tujuan memperkuat dan melindungi data-data pelanggan. Sesuai ketentuan yang berlaku, Gregorius berujar, PLN selaku Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) tentu memproses lebih lanjut hal ini dengan dibantu oleh Kementerian Kominfo.

“Dan menindaklanjuti rekomendasi untuk menyelesaikan investigasi dan langkah-langkah perbaikan bersama, sehingga data pribadi tetap terlindungi," tutur dia.

Sebelumnya, salah satu pengguna Twitter melaporkan adanya dugaan penjualan lebih dari 17 juta data pelanggan PLN. Berdasarkan tangkapan layar yang dibagikan, menunjukkan laman web breached.to dengan akun bernama "loliyta", yang mengklaim menjual data pengguna PLN.

Mengutip informasi tersebut, beberapa data pelanggan PLN yang diklaim dijual di antaranya ID lapangan, ID pelanggan, nama pelanggan, tipe energi, KWH, alamat rumah, nomor meteran, tipe meteran, hingga nama unit UPI.






PLN Siapkan Pasokan Listrik Untuk Hilirisasi Industri

1 hari lalu

PLN Siapkan Pasokan Listrik Untuk Hilirisasi Industri

Indonesia memiliki potensi yang sangat besar untuk membangun ekosistem kendaraan listrik


Pemerintah Targetkan 50 Kota Jadi Smart City pada 2023

1 hari lalu

Pemerintah Targetkan 50 Kota Jadi Smart City pada 2023

Smart City ditujukan untuk meningkatkan mobilitas, menciptakan kualitas hidup, bangunan ramah lingkungan dan memakai sumber energi terbarukan.


PLN Buka Kemitraan Bangun SPKLU untuk Mengecas Kendaraan Listrik, Tertarik?

2 hari lalu

PLN Buka Kemitraan Bangun SPKLU untuk Mengecas Kendaraan Listrik, Tertarik?

Masyarakat mungkin tahunya SPBU dan masih sedikit yang tahu tentang SPKLU. Apa itu SPKLU, untuk mengecas kendaraan listrik?


Dorong Perekonomian Nasional, PLN Bangun Ekosistem Lokal pada Industri Ketenagalistrikan

4 hari lalu

Dorong Perekonomian Nasional, PLN Bangun Ekosistem Lokal pada Industri Ketenagalistrikan

Dari tahun ke tahun, PT PLN (Persero) berhasil meningkatkan penggunaan produk lokal (Tingkat Komponen Dalam Negeri/TKDN) di setiap proyek pembangunan infrastruktur ketenagalistrikan.


Dirut PLN Raih Penghargaan Excellent Leader of the Year

4 hari lalu

Dirut PLN Raih Penghargaan Excellent Leader of the Year

Direktur Utama PT PLN (Persero) Darmawan Prasodjo mendapatkan penghargaan _"Excellent Leader of the Year"_ dalam Top Executive Award 2022.


Pipa Air PLTA Bungbulang Garut Jebol, PLN: Suplai Listrik Tetap Lancar

4 hari lalu

Pipa Air PLTA Bungbulang Garut Jebol, PLN: Suplai Listrik Tetap Lancar

PLN buka suara soal dampak kebocoran pipa air pada pembangkit listrik tenaga mikrohidro (PLTMH) Cirompang, Kecamatan Bungbulang, Garut, Jawa Barat.


PLN dan Pemkot Cilegon Bangun Pabrik Biomassa untuk Kurangi Sampah 30 Ton per Hari

4 hari lalu

PLN dan Pemkot Cilegon Bangun Pabrik Biomassa untuk Kurangi Sampah 30 Ton per Hari

Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo juga menyatakan kolaborasi ini akan mendorong ekonomi kerakyatan.


Percepat Transisi Energi, Erick Thohir Singgung Transformasi PLN

4 hari lalu

Percepat Transisi Energi, Erick Thohir Singgung Transformasi PLN

Menteri Badan Usaha Milik Negara Erick Thohir mendorong pemanfaatan energi baru terbarukan (EBT).


PLN dan Pemkot Cilegon Kolaborasi Bangun Pabrik Biomassa

4 hari lalu

PLN dan Pemkot Cilegon Kolaborasi Bangun Pabrik Biomassa

Salah satu ide kreatif dari Kota Cilegon sesuai dengan Perpres 35 tahun 2018


Ramai STB Meledak, Kominfo Minta Penyebabnya Dicari Tahu Lebih Dulu

4 hari lalu

Ramai STB Meledak, Kominfo Minta Penyebabnya Dicari Tahu Lebih Dulu

Video yang memperlihatkan TV tabung hangus terbakar ramai di media sosial. TV analog tersebut diduga meledak lantaran menggunakan STB abal-abal.