Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

FIF Group: Membangun Kepercayaan Publik Tidak Bisa Satu Atau Dua Bulan

image-gnews
PT Federal International Finance (FIF). Fifgroup.co.id
PT Federal International Finance (FIF). Fifgroup.co.id
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta -Chief Corporate Communication and CSR FIF Group Yulian Warman mengatakan corporate communication menjadi salah satu ujung tombak dalam menjaga citra perusahaan di mata publik. Di mana strategi atau sistem komunikasi yang disusun secara baik oleh seorang corcom dapat membangun citra terhadap perusahaan.

"Corporate Communication menjadi ujung tombak perusahaan karena penting untuk selalu berada di posisi garda paling depan dalam membentuk dan menjaga citra positif perusahaan, serta menangkis setiap krisis komunikasi yang terjadi," kata Yulian dalam kuliah umum Politeknik Tempo yang disiarkan virtual Sabtu, 2 April 2022.

Menurutnya, membangun kepercayaan publik terhadap perusahaan tidak bisa satu atau dua bulan, karena kepercayaan itu akan muncul dengan berulang-ulangnya informasi yang konsisten dan persisten. Informasi perusahaan yang disampaikan corcom dengan baik, kata dia, akan masuk dalam pikiran stakeholder, terutama konsumen dan investor.

Sehingga memberikan efek positif, yang membuat perusahaan menjadi terpercaya atau trusted company. Sehingga bisa membuat investor percaya untuk berinvestasi atau pergerakan saham menjadi bagus.

Peran Corcom, kata dia, ada dua, yaitu komunikasi untuk internal dan eksternal perusahaan. Dalam internal, Corcom dapat membuat serapan informasi dari perusahaan kepada karyawan terjadi. Sehingga semua karyawan dapat menjadi communicator dari perusahaan, namun ada batasannya jika berhubungan dengan pihak luar, misalnya media.

Dari sisi eksternal, tugas intinya corporate communication adalah pencegahan krisis. Namun, jika krisis itu terjadi, Corcom harus segera menyampaikan langkah-langkah solusi dan pemecahan yang dilakukan oleh perusahaan kepada publik

"Dengan begitu terbentuk trusted company yang ujung-ujungnya bisa mengurangi biaya marketing," kata dia.

Pada kesempatan yang sama, Direktur PT Info Media Digital Y Tomi Aryanto membagi tips mengenai hal yang musti dilakukan oleh seorang komunikator perusahaan."Seorang komunikator yang baik, dia musti tahu siapa targetnya," kata Tomi.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Menurutnya, Corcom musti tahu sedang bicara dengan siapa dan siapa target yang ingin dicapai agar pesan tersampaikan dengan baik. Menurutnya, terdapat penanganan yang berbeda ketika berbicara kepada publik secara luas, investor atau para pemegang saham, dan pemerintah.

"Itu tentu saja bahasa strategi pilihan-pilihan kata dan sebagainya akan berbeda berdasarkan target itu," kata dia.

Lalu, corcom musti berpikir, apa yang kira-kira dipikirkan oleh orang tersebut tentang perusahaan. Korporat komunikasi musti mengindentifikasi kemungkinan kekeliruan apa yang terjadi dalam persepsi orang mengenai perusahaan.

Menurutnya, hal itu merupakan cara mitigasi awal yang paling penting untuk nantinya meluruskan informasi di luar sana tentang perusahaan. Kemudian corcom perlu menunjukkan kredibilitas itu di depan publik, bahwa yang disampaikan adalah sungguh-sungguh fakta yang bisa dipercaya dan kredibel.

"Juga saat bertemu wartawan, nanti pertanyaan-pertanyaan apa yang mungkin akan muncul, itu akan musti kita antisipasi," kata dia.

Baca Juga: Jaringan Internet Modern Bermula dari ARPANET

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Arti PO, Fungsi, dan Manfaatnya dalam Bisnis

1 hari lalu

Arti PO atau purchase order merujuk pada dokumen resmi yang dikeluarkan oleh perusahaan terkait produk yang dijual. Berikut ini fungsi dan manfaatnya. Foto: Canva
Arti PO, Fungsi, dan Manfaatnya dalam Bisnis

Arti PO atau purchase order merujuk pada dokumen resmi yang dikeluarkan oleh perusahaan terkait produk yang dijual. Berikut ini fungsi dan manfaatnya.


Gelar Risk and Governance Summit 2023, OJK Soroti Hal Ini

1 hari lalu

Logo OJK. (ANTARA/HO-OJK)
Gelar Risk and Governance Summit 2023, OJK Soroti Hal Ini

OJK mengatakan RGS 2023 merupakan upaya untuk meningkatkan tata kelola dan pemahaman mengenai risiko yang terjadi dalam sektor jasa keuangan.


Asosiasi Sebut Omzet UMKM Tak Sebanyak Pemilu Sebelumnya

2 hari lalu

Tiga pasangan capres dan cawapres, Anies - Muhaimin, Prabowo - Gibran, dan Ganjar - Mahfud, menghadiri pengundian nomor urut capres dan cawapres dalam Pilpres 2024, pada Selasa, 14 November 2023. TEMPO/M Taufan Rengganis
Asosiasi Sebut Omzet UMKM Tak Sebanyak Pemilu Sebelumnya

Asosiasi IUMKM Indonesia menyebut omzet pelaku UMKM selama masa Pemilu 2024 mengalami penurunan dibandingkan pemilihan sebelumnya.


Meniru Cina, Teten Sebut Rencana Pengaturan Harga Produk di E-commerce Sudah Disetujui

3 hari lalu

Teten Masduki menjelaskan penyebab sedikitnya pengunjung yang berbelanja secara offlne di Pasar Tanah Abang, Jakarta Pusat, Selasa 19 September 2023. Menteri Koperasi dan UKM, Teten Masduki melakukan pemantauan kondisi Pasar Tanah Abang dikarenakan para pedagang di pasar Tanah Abang mengalami penurunan rata-rata di atas 50 persen. Meskipun mereka telah melakukan transformasi jualan di online tetapi tetap tidak bisa bertahan. Pedagang UMKM yang berjualan secara online sebagian besar merupakan seller produk impor atau mereka tidak memiliki produk sendiri. Tempo/Magang/Joseph.
Meniru Cina, Teten Sebut Rencana Pengaturan Harga Produk di E-commerce Sudah Disetujui

Menteri Koperasi dan UKM Teten Masduki mengaku sudah mengusulkan agar dibuat aturan soal harga produk di niaga elektronik atau e-commerce.


Media Asing Soroti Kecaman WALHI ke PT Astra Agro Lestari

4 hari lalu

Aktivis dari Wahana Lingkungan Hidup (Walhi) melakukan aksi teatrikal terkait kebakaran hutan dan lahan (karhutla) di Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutana (KemenLHK) Jakarta, Jumat, 20 Oktober 2023. Mereka mendesak pemerintah menindak perusahaan yang terindikasi terlibat dalam karhutla. Wahana Lingkungan Hidup Indonesia (WALHI) mengungkapkan bahwa sejak Januari hingga September 2023 sebanyak 184.223 titik api di Indonesia dengan luasan terbakar seluas 642.099,73 hektar. TEMPO / Hilman Fathurrahman W
Media Asing Soroti Kecaman WALHI ke PT Astra Agro Lestari

PT Astra Agro Lestari dikritik oleh kelompok lingkungan hidup WALHI.


Terkini: PLN Group Kerja Sama dengan 4 Startup, Kereta Cepat Whoosh Jadi Tranportasi Liburan

5 hari lalu

Petugas PLN tengah melakukan perawatan Saluran udara tegangan ekstra tinggi (SUTET) di kawasan Desa Sumber Jaya, Tambun Utara, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, Senin, 25 September 2023. Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) telah menargetkan pengembangannya akan mencapai  9,3 giga watt (GW) pada tahun 2030 mendatang. Tempo/Tony Hartawan
Terkini: PLN Group Kerja Sama dengan 4 Startup, Kereta Cepat Whoosh Jadi Tranportasi Liburan

PLN Group meneken perjanjian kerja sama dengan empat startup Indonesia, yaitu Kanggo, Rekosistem, Imajin, dan Fresh Factory.


BEI Ungkap Jumlah Investor Saham Kini Mencapai Lebih dari 11,9 Juta SID

5 hari lalu

Layar pergerakan Indeks Harga Saham Gabungan di Bursa Efek Indonesia, Jakarta, Jumat, 19 November 2021. IHSG naik 1,26 persen atau 83,79 poin menjadi 6.720,26 pada akhir perdaganganhari ini. IHSG bahkan sempat mencapai level tertinggi intraday 6.720,98. Tempo/Tony Hartawan
BEI Ungkap Jumlah Investor Saham Kini Mencapai Lebih dari 11,9 Juta SID

BEI sebut jumlah pertumbuhan single investor identity (SID) di pasar modal kini hampir mencapai 12 juta.


Apa Itu Virtual Account? Ini Jenis dan Manfaatnya

8 hari lalu

Virtual account merupakan salah satu inovasi terbaru dalam transaksi keuangan digital. Ketahui jenis-jenis dan manfaatnya berikut ini. Foto: Canva
Apa Itu Virtual Account? Ini Jenis dan Manfaatnya

Virtual account merupakan salah satu inovasi terbaru dalam transaksi keuangan digital. Ketahui jenis-jenis dan manfaatnya berikut ini.


Arti Finansial Beserta Jenis dan Fungsinya

8 hari lalu

Ada banyak cara menabung yang benar agar bisa mencapai kebebasan finansial di usia muda. Mulai dari menetapkan tujuan hingga membuat anggaran. Canva
Arti Finansial Beserta Jenis dan Fungsinya

Pemahaman yang mendalam tentang arti finansial dapat membantu Anda membuat pilihan keuangan untuk masa depan yang lebih stabil. Ini penjelasannya.


Investor Wait and See di Tahun Politik, Kadin Indonesia: Kebanyakan Melakukan Itu

8 hari lalu

Analis Kebijakan Ahli Madya BKF Kemenkeu RI, Dewi Puspita, Ketua Komite Tetap Perpajakan Bidang Kebijakan Fiskal dan Publik Kadin Indonesia, Siddhi Widyaprathama, dan Ekonom Senior dan Associate Faculty Lembaga Pengembangan Perbankan Indonesia Ryan Kiryanto, di acara Ngobrol Tempo bertemakan Masih Akankah Kondisi Ekonomi dan APBN Kita? di Jakarta, Kamis, 23 November 2023. (Foto: Claudio Gracia Pramana).
Investor Wait and See di Tahun Politik, Kadin Indonesia: Kebanyakan Melakukan Itu

Ketua Komite Perpajakan Bidang Kebijakan Fiskal dan Publik Kadin Indonesia Siddhi Widyaprathama mengatakan wait and see adalah naluri investor di tahun politik.