TEMPO.CO, Jakarta - Manajemen baru PT Asuransi Jiwasraya (Persero) sedang memutakhiran seluruh data pemegang polis demi memuluskan program penyelamatan polis. Direktur Pemasaran Ritel Jiwasraya Fabiola Sondakh mengatakan upaya pemutakhiran atau penginian data diperlukan untuk memvalidasi sekaligus melengkapi data-data terbaru para pemegang polis.
"Kami berharap para pemegang polis Jiwasraya yang mengalami perubahan data bisa segera ikut berpartisipasi dalam penginian data. Hal ini juga bertujuan agar pemegang polis bisa mendapatkan pelayanan yang terbaik," ujar Fabiola di Jakarta, Jumat, 6 November 2020.
Untuk melakukan penginian data, lanjut dia, para pemegang polis dapat mengakses www.jiwasraya.co.id/pengkinian atau menghubungi call center (021) 50987151.
Selain itu, para pemegang polis bisa langsung datang ke kantor layanan Jiwasraya terdekat jika merasa lebih nyaman untuk melakukan penginian data.
Fabiola menambahkan untuk mendorong terlaksananya penginian data ini, manajemen baru Jiwasraya telah mengumumkan melalui pengiriman SMS secara masif kepada pemegang polis yang terdaftar.
Sedangkan bagi para pemegang polis yang sudah mendapatkan SMS namun belum berpartisipasi, lanjut dia, tim layanan Jiwasraya juga akan berusaha menjemput bola melalui outbound call center.