Punya Keluhan terkait Jouska? Sampaikan Melalui Saluran Ini
Reporter
Bisnis.com
Editor
Ali Akhmad Noor Hidayat
Jumat, 24 Juli 2020 21:37 WIB
TEMPO.CO, Jakarta - Manajemen PT Jouska Finansial Indonesia menyatakan selalu terbuka menerima dan bertanggung jawab menyelesaikan setiap keluhan yang disampaikan klien.
“Informasi mengenai keluhan dapat disampaikan melalui form online https://formkeluhanjouska.paperform.co dengan batas penyampaian laporan hingga 31 Juli 2020,” tulis Manajemen Jouska melalui siaran pers, Jumat 24 Juli 2020.
CEO dan Founder Jouska Aakar Abyasa Fidzuno mengatakan keluhan dapat disampaikan dengan itikad baik. Tujuannya mendapatkan solusi bersama untuk memudahkan klien dan percepatan penyelesaian masalah.
“Setiap keluhan hanya dapat disampaikan melalui form tersebut. Hal ini juga untuk menghindari adanya aduan anonim atau perdebatan publik yang meresahkan masyarakat,” jelasnya.
Aakar mengharapkan informasi saluran keluhan dapat meluruskan kesimpangsiuran yang terjadi. Jouska, kata dia, menghargai nasihat dan keputusan yang ditetapkan oleh Satgas Waspada Investasi OJK dan akan melaksanakan kewajiban perseroan dengan sebaik-baiknya.
“Kami ucapkan terima kasih atas saran dan kritik yang diberikan kepada kami tentunya juga bagi klien-klien dan para mitra yang mendukung perjalanan bisnis bersama kami,” paparnya.
