TEMPO.CO, Medan - PT KAI (Persero) Divre 1 Sumut menyatakan tingkat okupansi volume penumpang mudik Lebaran 2024 telah mencapai 60 persen, pada Jumat, 5 April 2024. Jumlah tersebut akan terus bertambah seiring penjualan tiket kereta yang masih berlangsung.
Penjualan tiket kereta api angkutan Lebaran 2024 sampai Jumat, 5 April 2024, sudah di angka 97.707 atau 45 persen dari tiket yang disediakan yakni 219.208 kursi. Mayoritas pemesanan dilakukan untuk jadwal keberangkatan pada tanggal favorit yaitu H-2 dan H-1 Lebaran atau 8-9 April.
Vice President PT KAI (Persero) Divre 1 Sumut, Mohamad Arie Fathurrochman meminta masyarakat, khususnya para pengguna jasa angkutan kereta api yang telah merencanakan perjalanan mudik agar segera memesan tiket melalui aplikasi Access by KAI, situs kai.id, serta seluruh channel resmi pemesanan tiket.
"Rencanakan perjalanan sebaik mungkin, termasuk estimasi waktu perjalanan menuju stasiun agar tidak tertinggal kereta api," kata Arie, Sabtu, 6 April 2024.
PT KAI Divre 1 Sumut telah melaksanakan apel gelar pasukan dalam rangka posko Angkutan Lebaran 2024 pada Jumat. Posko akan memastikan kelancaran operasional kereta api dan melayani masyarakat selama 12 hari, mulai 5 sampai 16 April di stasiun dan di atas kereta berjalan dengan selamat, aman, lancar dan terkendali.
Arie mengungkapkan pihaknya melakukan segala upaya untuk memberi pelayanan terbaik, mulai dari kesiapan SDM, sarana, prasarana, maupun hal-hal lain yang berkaitan dengan pelayanan. Aspek SDM, seluruh petugas operasional seperti masinis, asisten masinis dan PPKA telah disertifikasi Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan untuk menjamin keselamatan perjalanan.
"Petugas frontliner seperti kondektur, prama dan prami, petugas loket dan customer service juga dipastikan akan memberi pelayanan terbaik kepada pelanggan, terutama di peak season," kata dia.
