“KAI mohon maaf atas pembatalan kereta api-kereta api tersebut, bagi para calon penumpang yang telah memiliki tiket bisa mengembalikan di Loket Stasiun dan bea akan di kembalikan 100 persen di luar bea pesan,” kata Franoto.
Selain itu, PT KAI juga merekayasa pola operasi jalan memutar untuk 14 kereta api yang melintas di jalur utara ke selatan. Perjalanan kereta yang diubah, yaitu KA Pandalungan sebanyak dua kereta api, KA Argo Bromo anggrek sebanyak dua kereta api, KA Majapahit sebanyak dua kereta api, KA Brawijaya, KA Sembrani, KA Kertajaya sebanyak dua kereta api, KA Harina, KA Darmawangsa, KA Gumarang, dan KA Jayabaya.
PT KAI memberikan service recovery kepada penumpang kereta api yang mengalami keterlambatan akibat banjir tersebut. “Yaitu berupa minuman, makanan ringan, dan makanan berat,” sebut Franoto.
Guna menangani banjir di wilayah Daop 4 Semarang, KAI mengerahkan petugas dan menyiapkan material yang diperlukan agar perjalanan kereta api kembali normal secepatnya.
"Kami atas nama manajemen dan seluruh jajaran KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan dan kami sedang berupaya secara maksimal agar seluruh perjalanan kereta api dapat kembali normal,” tutup Franoto.
Pilihan Editor: Sejarah Pasar Tanah Abang dan Berapa Rata-rata Omset Harian Pedagang Pakaian
