"Berdasarkan kondisi internal tersebut dan dalam rangka memberikan kepastian layanan serta kepastian waktu tunggu pasien untuk dilayani spesialis, maka dilakukanlah pengaturan jumlah pasien rawat jalan yang bisa dilayani sesuai dengan jumlah spesialis yang tersedia pada saat itu serta waktu minimal interaksi spesialis dengan pasien yang dilayani," kata dia.
Darus menambahkan bahwa untuk mengantisipasi tingginya kebutuhan masyarakat dalam mengakses layanan spesialis di RSUD Budhi Asih, maka RSUD Budhi Asih sudah menerapkan pendaftaran online sejak tahun 2017 melalui sistem Si Ali Jadul dan berlanjut pada Maret 2022 menggunakan pendaftaran online JakSehat milik Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta serta sejak 1 Juli 2023 aktif menyosialisasikan penggunaan Aplikasi Mobile JKN agar masyarakat mudah mengakses layanan di RSUD Budhi Asih dengan kepastian waktu mendapatkan pelayanan oleh spesialis.
Perihal cuitan dr. Eva Sri Diana Chaniago, Sp.P melalui media sosial X lewat akun @DrEvaCha***** , BPJS Kesehatan telah berkomunikasi dan berdiskusi langsung dengan beliau pada Senin, 19 Februari 2024 dengan memberikan beberapa informasi yang beliau tanyakan.
Cuitannya pun viral hingga disukai 7 ribu pengguna. "Hari ini banyak pasien BPJS yg ditolak berobat krn kuota pasien BPJS yg boleh saya layani per hari sudah habis. Padahal saya tidak membatasi pasien, tapi sistem yg membatasi & tidak bisa ditambah lagi walau saya bersedia melayani. Padahal obat mereka tidak boleh putus. Sudah dilayani konsul gratis pun, tetap mereka tidak punya uang untuk beli obat, walau hanya generik. Ini Fakta yg terjadi di masyarakat."
Kejadian seperti ini bukan sekali dua terjadi, saya sudah coba berkali ngotot ke petugas BPJS, mereka juga tidak punya kuasa," tulis @DrEvaCha***** pada Ahad dini hari.
Sebelumnya Tempo menerbitkan pemberitaan berjudul "Pasien BPJS Kesehatan Ditolak Berobat gara-gara Kuota, Ini Kata BPJS Watch" yang tayang pada Minggu, 18 Februari 2024.
Pilihan Editor: Terkini Bisnis: Pasien BPJS Kesehatan Ditolak Berobat Gara-gara Berobat, Subsidi BBM Ramai Dibicarakan
