TEMPO.CO, Jember - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI Daop 9 Jember menggelar Apel Gelar Pasukan Angkutan Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (Nataru), Kamis, 21 Desember 2023. Kegiatan ini menandai mulai dilaksanakannya posko Angkutan Natal dan Tahun Baru KAI dalam rangka melayani masyarakat yang menggunakan moda angkutan kereta api.
Pada Angkutan Nataru ini, KAI menetapkan periode Angkutan Nataru selama 18 hari dari 21 Desember 2023 sampai 7 Januari 2024.
Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember Cahyo Widiantoro mengatakan, seluruh jajaran KAI Daop 9 Jember akan melaksanakan posko Angkutan Nataru untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan kereta api yang akan melakukan perjalanan pada libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024.
“KAI berkomitmen bahwa keselamatan merupakan fokus utama selama periode Nataru. Dengan semangat melayani, seluruh insan KAI akan memaksimalkan kenyamanan pelanggan melalui kemudahan dan inovasi produk yang kami hadirkan,” kata Cahyo dalam keterangan tertulis yang diterima TEMPO, Kamis, 21 Desember 2023.
Guna mendukung komitmen tersebut, KAI telah menyiapkan segala sumber daya untuk melayani pelanggan secara maksimal. Kesiapan KAI mencakup sumber daya manusia, sarana, prasarana, maupun hal lain-lain yang berkaitan dengan pelayanan secara keseluruhan.
Untuk aspek SDM, seluruh petugas operasional, seperti masinis dan asisten masinis siap mematuhi SOP. Para petugas frontliner seperti kondektur, prama/prami, dan customer service dipastikan melayani pelanggan dengan sepenuh hati. KAI konsisten memberikan perhatian terhadap keselamatan, keamanan, dan kenyamanan terutama di peak season seperti Angkutan Nataru.
Guna meningkatkan keselamatan perjalanan kereta api di periode Angkutan Nataru kali ini, Daop 9 Jember menambah 50 personel petugas penjaga pintu perlintasan ekstra. Selain itu juga telah dilakukan penanaman rumput Akar Wangi pada tebing daerah Gunung Gumitir seluas 200x40 meter untuk mengantisipasi terjadinya longsor di petak Garahan - Kalibaru.
Selanjutnya: Adapun sebagai langkah peningkatan keamanan dan ketertiban....