TEMPO.CO, Jakarta - PT Jasa Marga (Persero) Tbk telah menyiapkan sejumlah strategi operasional jalan tol Jasa Marga Group selama libur Idul Adha 2023.
Peningkatan pelayanan dilakukan di sepanjang jalur maupun di gerbang tol, seperti penambahan sarana, prasarana, armada operasional hingga petugas di lapangan, termasuk penerapan teknologi dalam melayani pengguna jalan.
Corporate Communication & Community Development Group Head Jasa Marga, Lisye Octaviana menjelaskan Jasa Marga memastikan keberfungsian peralatan tol di gardu.
Selain itu, pihaknya juga menambah jumlah petugas dan mobile reader untuk meningkatkan kapasitas transaksi di gerbang tol utama.
Selain di gerbang tol potensi terjadinya kepadatan di lajur pun diantisipasi dengan penempatan petugas di titik-titik rawan kepadatan untuk mempercepat penanganan gangguan kendaraan di lajur serta mengatur lalu lintas.
“Untuk peningkatan layanan yang berbasis teknologi, Jasa Marga mengoptimalisasi 102 unit Radar Traffic Counting di Jalan Tol Trans Jawa dan Jabotabek untuk menganalisis pertimbangan rekayasa lalu lintas,” kata Lisye dalam keterangannya yang diterima pada Kamis, 29 Juni 2023.
Ia menambahkan Jasa Marga juga mengoptimalkan Dynamic Message Sign (DMS) berbasis Estimated Time Arrival (ETA) yang terintegrasi Rest Area Management System (RAMS). Dengan begitu, maka diharapkan dapat memberikan informasi secara real time baik di ruas tol maupun di rest area.
