Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Transformasi Digital BRI Berbuah Manis, 98,41% Nasabah BRI Gunakan Platform Digital

Iklan

INFO BISNIS - Pola transaksi masyarakat yang beralih dari transaksi konvesional ke platform digital direspon oleh industri keuangan dengan beragam produk dan layanan keuangan digital. Tak terkecuali dengan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atau BRI yang berhasil menjawab
kebutuhan dan berubahnya pola transaksi masyarakat secara digital yang melonjak sejak terjadinya pandemi Covid-19 beberapa tahun terakhir.

Keberhasilan BRI menyediakan layanan digital banking tersebut ditunjukkan dari mayoritas transaksi nasabah BRI melalui platform digital yang mencapai porsi 98,41 persen pada Tahun 2022. Sehingga, BRI tinggal menyisakan layanan berbasis cabang (Branch-Based) sebesar 1,59 persen.

Hal tersebut diungkapkan oleh Direktur Digital dan Teknologi Informasi Arga M. Nugraha dalam acara Global Network Week 2023 pada Selasa, 14 Maret 2023.

Arga menambahkan bahwa peningkatan pelayanan digital terus diupayakan guna memberi kemudahan dan kepuasan kepada pelanggan yang berujung pada peningkatan volume transaksi BRI secara keseluruhan.

“Nasabah kami telah beralih dari transaksi berbasis kantor cabang ke saluran transaksi digital. Jumlahnya terus meningkat sejalan dengan perjalanan transformasi digital pelanggan. Kenyamanan nasabah menjadi unsur penting bagi BRI, dengan transformasi layanan di
dalamnya,” ucapnya.

Seperti diketahui, Arga juga menambahkan, adanya transformasi digital ini juga menjadi pendorong pencapaian laba BRI sebesar Rp51,4 triliun pada Tahun 2022 yang merupakan laba tertinggi sepanjang sejarah perbankan nasional. Menurutnya, keberhasilan digitalisasi transaksi ini berdampak terhadap peningkatan fee based income BRI, khususnya yang berasal
dari super app milik BRI yakni BRImo.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Pertumbuhan jumlah pengguna (users) aplikasi BRImo juga menunjukkan peningkatan signifikan pada tahun 2022. Tercatat, jumlah transaksi digital melalui BRImo sebesar 1,82 miliar transaksi atau tumbuh 110 persen yoy, dengan volume transaksi mencapai sebesar Rp2.669 triliun atau meningkat 98,48 persen yoy.

Dengan pertumbuhan jumlah user BRImo di Tahun 2022 sebesar 68,46 persen yoy menjadi 23,8 juta user, BRImo telah mencatatkan fee based income sebesar Rp1,59 triliun.

Tak hanya itu, dari adanya BRImo sebagai layanan digital banking BRI juga membuat nasabah semakin aman dan nyaman melakukan transaksi. Arga pun menambahkan, digitalisasi tidak menjadi penghalang baik bagi nasabah baru maupun nasabah lama yang masih bertransaksi
secara konvensional.

“Ini sangat menarik dan kami juga puas karena pelanggan setia kami tetap on the track dalam melakukan transaksi. Oleh karena itu, kami percaya peningkatan transformasi digital ini tetap menjadi strategi untuk menghadapi masa depan,” ujarnya.(*)

Iklan




Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.




Video Pilihan


Dorong Geliat Ekonomi Kreatif, DPR Apresiasi Gelaran BNI Java Jazz Fetival 2023

42 menit lalu

Joey Alexander tampil di BNI Java Jazz Festival 2023, Sabtu, 3 Juni 2023. TEMPO/Dwi Nur Azizah
Dorong Geliat Ekonomi Kreatif, DPR Apresiasi Gelaran BNI Java Jazz Fetival 2023

BNI Java Jazz Festival 2023 pun menjadi pendongkrak kinerja ekonomi kreatif dikarenakan mampu merangkul banyak artis senior hingga artis baru


Gelaran BNI Java Jazz Festival 2023 Bawa Multiplier Effect Ke Banyak Sektor Ekonomi

2 jam lalu

Gelaran BNI Java Jazz Festival 2023 Bawa Multiplier Effect Ke Banyak Sektor Ekonomi

BNI Java Jazz Festival 2023 yang menghadirkan banyak nama musisi terkenal seperti Stephen Sanchez, Stacey Ryan, Cory Wong, Laufey, dan lainnya.


Indonesia-Korea Kembangkan Teknologi Pengelolaan Sampah Ramah Lingkungan

5 jam lalu

Indonesia-Korea Kembangkan Teknologi Pengelolaan Sampah Ramah Lingkungan

sampah laut dan plastik menjadi isu global yang harus ditangani dengan melibatkan berbagai pihak dan negara.


BNI Java Jazz Festival 2023, Peluang Sosialisasikan Kartu Kredit BNI untuk Milenial

1 hari lalu

Aktivasi BNI Mobile Banking Berhadiah iPhone 14 Pro MaxKeseruan di Booth BNI Digital Experience PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. atau BNI dalam event BNI Java Jazz Festival 2023 di JIEXPO Kemayoran Jakarta, Jumat (2/6/2023). Selama menunggu penampilan artis favorit, para pengunjung khususnya nasabah BNI berkesempatan untuk memenangkan hadiah menarik seperti iPhone 14 Pro Max cukup dengan melakukan aktivasi BNI Mobile Banking.Foto dok. Bank BNI.
BNI Java Jazz Festival 2023, Peluang Sosialisasikan Kartu Kredit BNI untuk Milenial

Untuk mendapatkan Kartu Kredit BNI semakin mudah dengan proses digital


Cory Wong, Max, Sezairi hingga Fabio Asher Ramaikan BNI Java Jazz 2023 Hari Kedua

1 hari lalu

Cory Wong, Max, Sezairi hingga Fabio Asher Ramaikan BNI Java Jazz 2023 Hari Kedua

Penampilan pianist berbakat Joey Alexander akan mengguncang panggung Teh Botol Sosro Hall.


Akademisi Ajak Perhatikan Aturan Turunan dari PP Pengelolaan Hasil Sedimentasi di Laut

1 hari lalu

Akademisi Ajak Perhatikan Aturan Turunan dari PP Pengelolaan Hasil Sedimentasi di Laut

Hasil sedimentasi perlu dikelola agar tidak mengancam keberlanjutan ekosistem dan tidak menganggu berbagai aktivitas di laut


Perusahaan Anak BNI Hadir di BNI Java Jazz Festival 2023

1 hari lalu

Perusahaan Anak BNI Hadir di BNI Java Jazz Festival 2023

BNI terus mendorong perusahaan anak untuk menjadi perusahaan yang self-sustainable dan mendukung bisnis utama perseroan


Libur Panjang, Nonton BNI Java Jazz Festival 2023 Aja!

1 hari lalu

Libur Panjang, Nonton BNI Java Jazz Festival 2023 Aja!

Terdapat 12 panggung yang disiapkan untuk para musisi tampil pada BNI Java Jazz Festival 2023


BNI Java Jazz Festival 2023 Tingkatkan Transaksi Digital Tapcash

1 hari lalu

BNI Java Jazz Festival 2023 Tingkatkan Transaksi Digital Tapcash

Gelaran BNI Java Jazz Festival 2023 menjadi momentum bagi PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk untuk meningkatkan transaksi digital Tapcash.


Jaga Ekosistem, Pengelolaan Sedimentasi Harus Utamakan Ekologi

1 hari lalu

Jaga Ekosistem, Pengelolaan Sedimentasi Harus Utamakan Ekologi

Sedimentasi juga dapat mengancam kelestarian ekosistem salah satunya terumbu karang.