Survei Status Literasi Digital Indonesia 2022 yang dilakukan Kementerian Kominfo menunjukkan indeks Keamanan Digital hanya 3,12. Masyarakat Indonesia menjadi yang paling rendah di antara pilar-pilar lainnya yaitu Kecakapan Digital (3,52 ), Etika Digital (3,68), dan Budaya Digital (3,84).
Menyadari itu, Genesha menekankan menjaga keamanan di dunia siber bukanlah tanggung jawab satu pihak saja. “Manfaat transaksi digital telah kita rasakan bersama. Upaya mewujudkan transaksi digital yang aman itu perlu dilakukan bersama, dari sisi penyedia platform digital maupun pengguna,” tutur Ganesha.
Genesha melanjutkan, GoPay yang merupakan bagian dari GoTo Financial, terus mengedukasi penggunanya agar senantiasa aman dalam aktivitas digital melalui kampanye tips JAGA. Yang artinya “J” jangan transfer di luar aplikasi dan lebih teliti ketika melakukan transaksi.
Kemudian “A” amankan data pribadi, jangan berikan kode OTP, PIN, nomor kartu ATM/ debit/ kredit, CVV, dan lainnya. Lalu “G” gunakan layer keamanan lebih seperti PIN, password, dan biometrik. “Serta “A” adukan jika ada aktivitas yang mencurigakan ke halaman resmi atau pihak berwenang (jika menjadi korban penipuan),” tutur Ganesha.
GoPay, kata dia, didukung oleh teknologi keamanan siber yang canggih, tim keamanan digital yang andal, fitur keamanan yang lengkap seperti PIN dan biometrik, serta sertifikasi ISO 27001 yang telah sesuai dengan standar internasional.
Untuk memberikan perlindungan dan rasa aman kepada pengguna dalam bertransaksi, GoPay menghadirkan program Jaminan Saldo Kembali untuk pengguna GoPay Plus. Program ini, menurut Ganesha, bisa dimanfaatkan pengguna jika kehilangan saldo di luar kendali seperti akibat pengambilan akun paksa maupun kehilangan gadget yang terhubung GoPay.
“Cukup dengan masuk ke menu Eksplor di aplikasi Gojek, pilih menu Plus, lalu pilih Jaminan Saldo Kembali, pengguna dapat segera mengajukan klaim,” tutur Ganesha.
Pilihan Editor: Jokowi Klaim Pelaporan SPT Pajak Meningkat Dibanding Tahun Lalu
Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini
