1 Agustus 2022
Topik gangguan layanan mobile banking bank swasta juga berkembang viral pada 1 Agustus 2022. Tak sedikit nasabah yang juga warganet mengeluhkan error pada sistem tersebut lewat cuitan di media sosial Twitter.
Hera menyatakan sistem layanan mobile banking BCA saat ini sudah berangsur normal.
"Kami mengimbau kepada nasabah untuk melakukan pengecekan secara berkala dalam penggunaan kembali layanan BCA mobile," kata Hera dalam keterangan tertulis pada pada Selasa, 2 Agustus 2022.
Lebih jauh, Hera menyatakan BCA akan senantiasa memantau perkembangan secara berkelanjutan ke depan. "Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi," ujarnya.
27 Desember 2022
M-banking BCA dilaporkan error pernah oleh sejumlah warganet pada Selasa, 27 Desember 2022 sekitar pukul 11.00 WIB.
Kabar soal M-banking BCA error itu diketahui berdasarkan aduan warganet di media sosial Twitter. Sejumlah warganet melaporkan bahwa indikator lampu pada M-banking BCA terus berwarna merah. Akibatnya, mereka tidak bisa melakukan transaksi apapun. "BCA Mobile down, merah terus," tulis akun ini.
Warganet lainnya mengadukan bahwa saldonya sempat berubah bersamaan dengan Mbanking BCA yang error. "M-banking BCA ku beneran error saldonya," tulis salah satu akun saat itu.
Lagi-lagi Hera harus meminta maaf terkait kendala M-banking BCA yang error pada Selasa 27 Desember 2022 siang itu.
"Kami memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang terjadi," ujarnya.
MOH. KHORY ALFARIZI | M TAUFIK RUMADAUL
Pilihan Editor: Rebel CMX500 Milik Menkeu Sri Mulyani, Moge Terlaris Honda
Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini.
