Baznas juga terus mendorong upaya digitalisasi demi mengoptimalkan kemudahan berzakat bagi masyarakat di mana pun berada.
"Semakin mudah masyarakat menunaikan zakatnya, maka kami yakin semakin tinggi pula penghimpunan zakat Baznas. Hal itu juga akan berdampak baik kepada masyarakat yang mendapatkan manfaat zakat," katanya.
Inovasi baru yang dikembangkan yakni mengoptimalisasi pengelolaan layanan muzaki (pemberi manfaat) secara nasional melalui Baznas daerah. Program ini akan fokus pada layanan omnichannel dan notifikasi pada 100 Baznas daerah.
Layanan omnichannel atau muzaki care di mana platform ini mengintegrasikan pesan dari beragam kanal (email dan WhatsApp) berada pada satu dashboard. Adapun layanan notifikasi WhatsApp merupakan pelayanan notifikasi penerimaan ZIS yang akan dikirimkan oleh Baznas berisi doa ZIS dan link untuk bukti setoran zakat.
"Baznas juga memiliki program baru bernama Interactive Voice Response (IVR) Ramadhan, yakni sistem panggilan suara otomatis dari nomor kantor Baznas, dengan durasi 1 menit yang akan dikirimkan kepada muzaki Baznas. IVR ini akan disampaikan kepada muzaki dalam dua waktu berbeda, yakni ketika sahur sebagai pengingat sahur dan penyampaian hadis sebelum adzan Maghrib," demikian Noor Achmad.
BACA: Gaet Baznas, PUPR Jajaki Kerja Sama Proyek Bedah Rumah hingga Rusun
Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.
