Sebab, dengan begitu, menurut Sawitri, pembeli kebingungan dengan banyaknya barang yang ditawari saat melakukan pencarian di platform e-commerce. "Kalau zaman dulu masalahnya mungkin gak banyak, tapi kalau sekarang pilihannya itu banyak banget. Waktunya terlalu sedikit," ucapnya.
Sebelumnya, perusahaan e-commerce, Shopee melihat adanya lonjakan jumlah pembayaran digital di tengah pandemi Covid-19. Perseroan melihat bahwa sejak pagebluk dimulai masyarakat banyak memilih opsi kartu kredit, transfer bank, dan ShopeePay untuk transaksi pembayaran mereka.
Tren pilihan pembayaran non tunai ini diperkirakan akan terus berlanjut seiring dengan belum meredanya wabah corona. Direktur Shopee Indonesia Handhika Jahja mengatakan, pandemi ini telah membawa perubahan yang signifikan dalam cara hidup, bekerja, dan berbelanja online di tengah masyarakat.
Di antara perubahan ini, kata dia, salah satunya dalam mewujudkan cashless society di Indonesia. "Sejalan dengan upaya physical distancing, kami melihat kecenderungan masyarakat dalam menerapkan pembayaran digital untuk kenyamanan dan keamanan yang lebih efektif, dengan dukungan upaya dari pemerintah dalam mendorong langkah ini," ujar Handika dalam keterangan tertulis, Senin, 13 Juli 2020.
FAZRINALDO | CAESAR AKBAR | RR ARIYANI
Baca juga: Shopee Catat Lonjakan Jumlah Pembayaran Digital Selama Pandemi
