TEMPO.CO, Jakarta - Marketing Director Kantar Indonesia, Fanny Murhayati menyebutkan ada tiga kategori produk yang paling diminati oleh para konsumen belanja online di masa pandemi Covid-19. Ketiga kategori produk yang paling banyak dicari konsumen itu adalah busana, kecantikan dan kesehatan.
"Sejalan dengan research yang tadi kami lakukan, kalau misalkan fashion, health and beauty itu merupakan top browsing," ujar Fanny dalam webinar Lazada bertajuk 'Konsumen Pintar Pilih Tempat Belanja yang Pas', Rabu, 19 Agustus 2020.
Dari hasil penelitiannya, kata Fanny, konsumen Indonesia mengakses dunia digital melalui gawai pribadi. Selain itu, mayoritas atau sebesar 62 persen konsumen melihat iklan di dunia digital dan sebesar 30 persen di media tradisional.
Fanny menjelaskan, setelah mencari-cari barang di platform e-commerce, para konsumen membeli barang secara online di antaranya popok bayi, minyak goreng dan mie instan.
Sementara itu, Vice President Marketing Lazada Indonesia, Sawitri Hertoto, menyebutkan, tersedianya banyak pilihan barang malah menjadi permasalahan baru yang dihadapi pembeli saat mencari di platform e-commerce.
