Adapun penerbangan Wings Air yang mengalami pembatalan, yaitu:
1. Penerbangan IW-1721 Bandung – Jakarta
2. Penerbangan IW-1718 Jakarta – Tasikmalaya
3. Penerbangan IW-1719 Tasikmalaya – Jakarta
4. Penerbangan IW-1720 Jakarta – Bandung
5. Penerbangan IW-1723 Bandung – Jakarta
6. Penerbangan IW-1722 Jakarta – Bandung
7. Penerbangan IW-1951 Bandung – Jakarta
8. Penerbangan IW-1950 Jakarta – Bandung
Berkaitan dengan pembatalan penerbangan itu Danang memastikan Batik Air dan Wings Air sudah menginformasikan kepada penumpang yang terganggu perjalanan udara hari ini. Maskapai juga akan selalu memperbarui informasi sesuai dengan perkembangan terkini.
Danang mengimbau kepada seluruh penumpang yang mempunyai jadwal penerbangan dengan rute Jakarta Halim Perdanakusuma untuk melaporkan ke petugas layanan di bandar udara (customer services) atau layanan pelanggan (call center) 021-63798000.
Lion Air Group juga memfasilitasi penumpang yang akan melakukan proses pengembalian dana (refund), perubahan keberangkatan (reroute), perubahan jadwal keberangkatan (reschedule) sesuai ketentuan dan aturan berlaku.
Setiap tamu atau penumpang agar membawa dokumen dan tiket perjalanan (itinerary) yang sesuai. "Kami mengimbau penumpang untuk melapor (check-in) lebih awal 120 menit sebelum jadwal keberangkatan di bandar udara,"kata Danang.
Dia menambahkan dengan melapor lebih dulu meminimalisir dampak dari antrean panjang ketika check-in. Sebab counter check-in Lion Air Group akan ditutup 30 menit sebelum waktu keberangkatan penerbangan domestik.
AYU CIPTA
