TEMPO.CO, Jakarta - Ketua Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) Ahmad M. Ramli menjelaskan, seluruh nomor pelanggan yang telah diblokir karena tidak melakukan registrasi ulang sampai dengan batas waktu, yakni 30 April 2018 jam 24.00, dapat diaktifkan kembali sesuai dengan mekanisme registrasi nomor pelanggan baru.
“Seluruh pulsa atau kredit pulsa yang ada di dalamnya tetap menjadi hak pelanggan yang bersangkutan,” ujar Ramli dalam keterangan resminya di situs resmi Kementerian Komunikasi dan Informatika yang dikutip pada Selasa, 8 Mei 2018.
Baca: Registrasi Ulang di Atas 10 Nomor, Pengguna Prabayar Wajib Lapor
Kebijakan ini, kata Ramli, dibuat agar hak pelanggan terlindungi, terutama yang nomor prabayarnya menyimpan pulsa atau kredit pulsa saat terblokir karena tidak diregistrasikan ulang. Selanjutnya, ia juga mengingatkan seluruh pihak agar registrasi dilakukan secara benar dan dilakukan oleh pihak yang berhak. Penyalahgunaan identitas untuk registrasi nomor prabayar akan diproses sesuai peraturan perundang-undangan.
Selain itu, Ramli mengatakan, pihaknya juga telah mengirimkan surat kepada operator seluler untuk tidak menunda-nunda pemberian hak kepada outlet untuk menjadi mitra pelaksana registrasi termasuk registrasi nomor pelanggan ke-4 dan seterusnya.
“Saya sudah mengirim surat ke operator seluler agar tidak menunda-nunda pemberian hak kepada outlet mitranya untuk meregistrasikan nomor ke-4, ke 5 dan seterusnya,” ujar Ramli yang juga menjabat sebagai Direktur Jenderal Penyelenggaraan Pos dan Informatika itu.
Mengenai jumlah nomor yang dapat diregistrasikan, BRTI menegaskan tidak ada pembatasan selama registrasi dilakukan dengan NIK dan Nomor KK secara benar dan oleh pihak yang berhak. Selain itu, operator dan mitra juga diingatkan bahwa mereka wajib menjaga kerahasiaan data pribadi pelanggan yang melakukan registrasi ulang.
