Iklan
TEMPO Interaktif, Jakarta:PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. (Telkom) hingga saat ini belum memutuskan vendor penyedia perangkat telepon genggam untuk kompensasi kepada pelanggan Flexi karena ada migrasi dari frekuensi 1900 MHz ke 800 MHz.Vice President Public and Marketing Communication Telkom Eddy Kurnia mengatakan, penilaian terhadap beberapa merek, seperti Nokia, Motorola, dan Sanex, sudah dilakukan. Tapi belum diputuskan merek apa yang akan digunakan. "Merek yang dipilih mungkin lebih dari satu," kata Eddy kepada Tempo di Jakarta, kemarin.Menurut Direktur Konsumer Ermady Dahlan, ada beberapa persyaratan yang harus dimiliki vendor terpilih, antara lain, harus memiliki outlet yang tersebar di seluruh wilayah Jakarta, Jawa Barat, dan Banten. Selain itu, mereka pun harus memiliki persediaan barang yang cukup dan mampu memberikan skema pembayaran yang lebih lunak.Hingga penutupan pendaftaran registrasi migrasi pelanggan 15 Agustus lalu, Telkom mencatat ada 95 ribu pelanggan single band yang mendaftar. Namun, tidak seluruhnya mendapatkan penggantian handset. Para pelanggan tersebut terbagi menjadi tiga kelas yakni silver, gold, dan platinum, yang jenis kompensasinya berbeda-beda."Ada yang mendapat penggantian handset atau mendapatkan tambahan pulsa," kata Eddy.Dia menambahkan, pelanggan yang menggunakan handset single band berfrekuensi 1900 MHz masih dapat menggunakannya hingga 31 Desember tahun ini. "Setelah 1 Januari 2008 sudah tidak bisa lagi menggunakan handset single band di 1900 MHz," katanya lagi.Sebelumnya, Eddy mengatakan, ada empat pilihan kompensasi yang ditawarkan kepad pelanggan Flexi, yakni dengan voucer pulsa, kupon, hybrid (gabungan pulsa dan kupon), atau handset. Nilai penggantian masih dihitung dan dipelajari oleh Telkom. Pemberian kompensasi itu, menurut dia, baru akan dilakukan September hingga Desember.Muslima Hapsari
Iklan
