INFO BISNIS - Kondisi kemacetan Jakarta yang semakin parah, membuat warga ibu kota kesulitan melakukan klaim asuransi saat kendaraannya mengalami kerusakan, seperti terserempet atau tertabrak kendaraan lain di jalanan.
Namun jangan khawatir, kini kesulitan tersebut telah teratasi melalui Layanan Garda Oto Digital dari Asuransi Astra. Layanan ini memberikan kemudahan dalam membeli polis dan melakukan klaim asuransi melalui aplikasi mobile.
Baca Juga:
Asuransi Astra mengedepankan teknologi digital dalam pemasarannya, sehingga melalui layanan Garda Oto Digital akan memudahkan pelanggan dalam mendapatkan perlindungan mobil yang komprehensif. Kemudahan dan pengalaman baru berasuransi ini dihadirkan secara eksklusif bagi semua pelanggan setia Garda Oto Digital di area Jakarta.
Dulu warga Jakarta tak memiliki opsi lain untuk mengurus polis dan klaim asuransi mobil. Mereka harus datang ke kantor asuransi di jam kerja, menghadapi kemacetan lalu lintas, dan ikut antrean pelayanan. Kini, pelanggan punya opsi lain, karena bisa melakukan klaim dari kantor, rumah, dan dari mana pun, klaim #MakinGampang dengan layanan survei di lokasi sesuai keinginan pelanggan.
Keunggulan layanan Garda Oto Digital yang mengusung tagline “#MakinGampang Klaimnya, Banyak Bonusnya!” itu dapat ditemukan dengan mengunjungi website gardaoto.com. Keuntungan tersebut, di antaranya kemudahan terkait dengan antar-jemput mobil yang mengalami kerusakan. Sebab, kini Garda Oto meningkatkan layanan antar-jemput kendaraan sehingga menuju dan dari bengkel bikin klaim #MakinGampang.
Baca Juga:
Menariknya dengan menggunakan apps Garda Mobile Otocare, pelanggan dapat memantau status perbaikan kendaraan jadi #MakinGampang. Cukup dengan sentuhan jari, pengalaman berasuransi paling mudah melalui berbagai fitur dan layanan inovatif bisa dirasakan.
Garda Mobile Otocare juga mengalami penyempurnaan. Hal tersebut terlihat dari perubahan utama pada fungsi yang dapat dinikmati pelanggan serta adanya fitur-fitur baru untuk non-pelanggan, khususnya komunitas. Penambahan fitur baru dalam Otocare v3.0, yaitu Friends, Meet Up, Claim Report, Claim Status, Emergency, dan Event untuk Garda Mobile Otocare.
Selain keunggulan-keunggulan tersebut, Asuransi Astra juga menyiapkan berbagai pilihan bonus menarik yang bisa langsung diterima pelanggan setelah membeli dan mengaktifkan polis. Mulai e-Toll On Board Unit hingga telepon seluler pintar sekelas Samsung Galaxy Note 8. Semua keunggulan tersebut tentu membuat Garda Oto #MakinGampang Klaimnya, Banyak Bonusnya!
Transaksi pembelian polis pada layanan Garda Oto Digital juga terbilang mudah. Masyarakat cukup mengakses website gardaoto.com, kemudian membaca informasi layanan dan highlight fiturnya. Selanjutnya, klik BELI yang terletak pada pojok kanan atas halaman. Pada halaman Step 1 Info Kendaraan, lengkapi form informasi perlindungan, kendaraan, serta jadwal survei yang diinginkan, lalu klik LANJUT.
Adapun pada halaman Step 2 Dokumen & Lamp Data, lengkapi form dokumen dan data diri tertanggung, lalu klik LANJUT. Lalu, pada halaman Step 3 Pembayaran, baca ulang kembali ringkasan data order dan total biaya polis serta pilih metode pembayaran, lalu klik BAYAR SEKARANG.
Terakhir, agar dapat menikmati layanan Garda Oto Digital, pelanggan harus melengkapi data dan menyelesaikan pembayaran penuh, sebelum melakukan survei kendaraan, baik melalui home survey atau survei kendaraan di garda center atau cabang. Sebagai bukti telah melakukan transaksi online, pelanggan akan mendapatkan email notifikasi terkait dengan pembayaran dan order transaksi sukses, serta panduan untuk melakukan survei.
Melalui email notifikasi tersebut, pelanggan akan mendapat penjelasan tentang masa akhir pembayaran dan masa survei kendaraan bermotor yang ditanggungkan. Setelah melakukan survei dan pembayaran penuh, barulah pelanggan mendapatkan polis dalam bentuk softcopy melalui email dan fisik hardcopy. (*)
