TEMPO.CO, Jakarta - Seorang warganet mengeluhkan teknologi pembayaran Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) di sebuah restoran yang hanya bisa menerima dana dari e-wallet.

"Qris dari bank ga bs tapi dari ewallet bs.ini maksudnya gmn si? Bayar dari qris bca ditolak," cuit @adrianuss*****, Sabtu, 24 Juni 2023.

Ia juga menyertakan gambar yang menunjukkan meja kasir dengan layar komputer. Di belakang layar tersebut tertulis 'MOHON MAAF Q-RIS DARI BANK SAAT INI BELUM BISA DIGUNAKAN. HANYA BISA Q-RIS E-WALLET (DANA, OVO, SHOPEEPAY, GOPAY)'.

Cuitan tersebut sempat viral dan disorot para warganet di media sosial Twitter pada Ahad, 25 Juni 2023. Hingga kini, terpantau 5.135 orang menyukai cuitan tersebut, sementara 1.020 membagikan ulang, dan 326 ikut berkomentar.

Pengamat teknologi dari ICT Institute, Heru Sutadi, buka suara atas hal ini. Ia mengatakan QR code dan QRIS seharusnya dibedakan.

Dia menjelaskan, QR code dikeluarkan oleh e-wallet terlebih dulu. Setiap dompet digital mengeluarkan QR code yang bisa digunakan untuk membayar tagihan dengan cara men-scan kode tersebut.

"Tapi kemudian Bank Indonesia mengeluarkan QRIS. QRIS ini merupakan QR code yang dapat dipakai lintas e-wallet maupun bank," ujar Heru pada Tempo, Senin, 26 Juni 2023.

Sehingga, kata dia, ketika menggunakan QRIS masyarakat bisa membayar melalui bank maupun e-wallet. Lebih lanjut, dia pun berharap retail yang menggunakan metode pembayaran QR code segera beralih kepada QRIS agar bersifat netral.

Selain itu, Bank Indonesia telah memperkenalkan QRIS pada 17 Agustus 2019 dan resmi memberlakukannya secara nasional pada 1 Januari 2020. Jadi, kata dia, setelah itu harusnya tidak ada lagi penggunaan QR code untuk masing-masing sistem pembayaran.

"Jika masih ada yang menggunakan, ini artinya Bank Indonesia perlu turun tangan mengapa sistem tersebut masih dipakai," kata Heru.

Menurut dia, penggunaan QR code satu sistem pembayaran dikhawatirkan tidak terjadi interoperabilitas antara penyedia jasa pembayaran. "Ya kita minta Bank Indonesia segera melihat kasus ini agar ada kepatuhan semua yang memberikan layanan digital menggunakan QRIS," tutur dia.

Pilihan Editor: Cara Transfer BRI ke DANA via ATM, Internet Banking, dan Aplikasi BRImo