TEMPO.CO.Tangerang-Sebanyak 29 penerbangan maskapai Lion Air Group dari dan menuju Bandara Halim Perdanakusuma terpaksa dibatalkan karena landasan pacu tergenang banjir pada hari ini, Rabu 1 Januari 2020. Perincian penerbangan yang dibatalkan adalah 21 penerbangan Batik Air (kode penerbangan ID) dan delapan penerbangan Wings Air (kode penerbangan IW).

Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro mengatakan pembatalan penerbangan sesuai pemberitahuan resmi dari otoritas bandar udara setempat (Notices to Airmen/ NOTAM) sampai pemberitahuan lebih lanjut (until further notice). Penyebabnya yakni cuaca buruk (bad weather), yang tidak memenuhi kualifikasi keselamatan untuk pesawat lepas landas dan mendarat.

Batik Air dan Wings Air kata Danang telah berkoordinasi bersama regulator, pengelola bandara, pengatur lalu lintas udara serta berbagai pihak terkait dalam upaya mengatur operasional penerbangan.

"Kami memberikan layanan terbaik kepada para tamu atau penumpang. Operasional akan kembali normal jika Bandara Halim Perdanakusuma dinyatakan memenuhi persyaratan keselamatan untuk lepas landas dan mendarat,"kata Danang dalam siaran pers yang diterima Tempo hari ini.

Layanan Batik Air yang mengalami pembatalan (cancel flight) rute Jakarta Halim Perdanakusuma adalah sebagai berikut:

1. Penerbangan ID-7271 Jakarta – Balikpapan

2. Penerbangan ID-7271 Balikpapan – Tarakan

3. Penerbangan ID-7270 Tarakan – Balikpapan

4. Penerbangan ID-7270 Balikpapan – Jakarta

5. Penerbangan ID-7773 Jakarta – Ambon

6. Penerbangan ID-7770 Ambon – Jakarta

7. Penerbangan ID-7055 Jakarta – Palembang

8. Penerbangan ID-7056 Palembang – Jakarta

9. Penerbangan ID-7581 Jakarta – Malang

10. Penerbangan ID-7580 Malang – Jakarta

11. Penerbangan ID-7583 Jakarta – Malang

12. Penerbangan ID-7582 Malang – Jakarta

13. Penerbangan ID-7281 Jakarta – Samarinda

14. Penerbangan ID-7280 Samarinda – Jakarta

15. Penerbangan ID-7011 Jakarta – Kualanamu

16. Penerbangan ID-7010 Kualanamu – Jakarta

17. Penerbangan ID-7531 Jakarta – Yogyakarta Adisutjipto

18. Penerbangan ID-7513 Jakarta – Surabaya

19. Penerbangan ID-7512 Surabaya – Jakarta

20. Penerbangan ID-7053 Jakarta – Palembang

21. Penerbangan ID-7054 Pelembang – Jakarta

Akibat pembatalan itu berdampak potensi keterlambatan kedatangan dan keberangkatan (delay), pada penerbangan ID-6818 Soekarno-Hatta, Tangerang – Padang.

<!--more-->

Adapun penerbangan Wings Air yang mengalami pembatalan, yaitu:

1. Penerbangan IW-1721 Bandung – Jakarta

2. Penerbangan IW-1718 Jakarta – Tasikmalaya

3. Penerbangan IW-1719 Tasikmalaya – Jakarta

4. Penerbangan IW-1720 Jakarta – Bandung

5. Penerbangan IW-1723 Bandung – Jakarta

6. Penerbangan IW-1722 Jakarta – Bandung

7. Penerbangan IW-1951 Bandung – Jakarta

8. Penerbangan IW-1950 Jakarta – Bandung

Berkaitan dengan pembatalan penerbangan itu Danang memastikan Batik Air dan Wings Air sudah menginformasikan kepada penumpang yang terganggu perjalanan udara hari ini. Maskapai juga akan selalu memperbarui informasi sesuai dengan perkembangan terkini.

Danang mengimbau kepada seluruh penumpang yang mempunyai jadwal penerbangan dengan rute Jakarta Halim Perdanakusuma untuk melaporkan ke petugas layanan di bandar udara (customer services) atau layanan pelanggan (call center) 021-63798000.

Lion Air Group juga memfasilitasi penumpang yang akan melakukan proses pengembalian dana (refund), perubahan keberangkatan (reroute), perubahan jadwal keberangkatan (reschedule) sesuai ketentuan dan aturan berlaku.

Setiap tamu atau penumpang agar membawa dokumen dan tiket perjalanan (itinerary) yang sesuai. "Kami mengimbau penumpang untuk melapor (check-in) lebih awal 120 menit sebelum jadwal keberangkatan di bandar udara,"kata Danang.

Dia menambahkan dengan melapor lebih dulu meminimalisir dampak dari antrean panjang ketika check-in. Sebab counter check-in Lion Air Group akan ditutup 30 menit sebelum waktu keberangkatan penerbangan domestik.

AYU CIPTA