TEMPO.CO, Jakarta - Masyarakat seringkali menemukan masalah kabel PLN yang terlalu kendur atau berada dalam posisi rendah. Masalah tersebut tentu menimbulkan kekhawatiran bagi pengguna jalan atau pejalan kaki yang melintas. Apalagi kabel PLN membawa aliran listrik yang berpotensi membahayakan keselamatan orang.
Meskipun begitu, tak jarang masyarakat bingung ke mana harus melaporkan temuan tersebut. Tapi tak perlu bingung, ketika Anda menemukan kondisi kabel PLN yang rendah dan berpotensi membahayakan, coba untuk segera lapor ke layanan PLN. Berikut adalah cara lapor kabel PLN rendah yang bisa Anda lakukan.
Cara Lapor Kabel PLN Rendah
Dikutip dari laman resminya web.pln.co.id, PLN telah menyediakan beberapa jenis layanan pengaduan yang bisa dipilih oleh pelanggan, terutama untuk melaporkan adanya kabel PLN rendah. Berikut adalah layanan PLN yang bisa dihubungi saat menemukan kabel PLN rendah.
1. Telepon PLN di 123
Bagi masyarakat yang menemukan adanya kabel PLN rendah di jalanan dan berpotensi membahayakan pengguna jalan, bisa segera menghubungi call center PLN via telepon di nomor 123. Cukup sampaikan pengaduan tentang kabel rendah, maka petugas akan segera mendengar pengaduan dan memberi solusi. Sebelum menelpon PLN, pastikan pulsa Anda cukup karena sambungan telepon ini tidak gratis alias berbayar.
2. Media Sosial PLN
Selain lewat telepon, masyarakat bisa melaporkan temuan kabel PLN rendah melalui media sosial. Berikan pengaduan dengan jelas kepada call center dan nantinya petugas customer service akan menjawab dan membantu Anda melalui pesan yang dikirim melalui media sosial. Berikut adalah daftar media sosial PLN.
- Facebook : PLN 123
- Twitter : @pln_123
- Instagram : @pln123_official
