TEMPO.CO, Jakarta - Kartu kredit BCA merupakan kartu pembayaran non tunai yang diterbitkan oleh bank BCA. Kartu kredit biasanya digunakan untuk transaksi belanja atau pembayaran namun bersifat pinjaman, sehingga harus dibayar tiap bulan dalam bentuk tagihan. Meski sangat membantu dalam kegiatan transaksi, namun ada kalanya seseorang ingin menutup kartu kredit BCA saat sudah tidak dibutuhkan.
Oleh karena itu, bagi pengguna kartu kredit perlu mengetahui cara menutup kartu kredit BCA. Apalagi menutup kartu kredit menjadi solusi utama bagi Anda yang ingin menghentikan layanan kredit.
Sebenarnya, pemakaian kartu kredit mendatangkan keuntungan berupa kemudahan dalam bertransaksi. Tapi tak jarang, seseorang justru berperilaku konsumtif ketika memakai kartu kredit.
Lalu, bagaimana cara menutup kartu kredit BCA? Simak informasi selengkapnya di bawah ini.
Cara Menutup Kartu Kredit BCA
Setidaknya ada dua cara menutup kartu kredit BCA dapat dilakukan, yaitu menutup lewat kantor cabang terdekat atau melalui telepon call center. Perlu diingat, nasabah yang ingin menutup kartu kredit BCA harus memenuhi sejumlah persyaratan, salah satunya tidak memiliki tunggakan pembayaran,
Oleh karena itu, pastikan Anda sudah menyelesaikan semua tunggakan kartu kredit BCA agar proses penutupan kartu kredit dapat berjalan dengan lancar. Bagi Anda yang ingin tahu cara menutup kartu kredit BCA, mari simak langkah-langkahnya sebagai berikut.
1. Cara Menutup Kartu Kredit BCA Melalui Kantor Cabang Terdekat
- Siapkan dokumen seperti KTP dan kartu kredit yang ingin ditutup
- Datang ke kantor cabang BCA terdekat dari lokasi Anda.
- Ambil nomor antrian untuk mendapatkan pelayanan customer service BCA
- Nantinya Anda akan mendapatkan instruksi dari CS BCA yaitu menulis formulir penutupan kartu kredit
- Pengajuan penutupan kartu kredit BCA akan diproses
- Minta file copy bukti penutupan kartu kredit BCA
- Proses penutupan membutuhkan waktu kurang lebih 2 minggu
2. Cara Menutup Kartu Kredit BCA Melalui Call Center BCA
Cara yang satu ini bisa Anda lakukan jika tidak memiliki waktu untuk datang ke kantor cabang. Sebelum menelepon call center, pastikan pulsa Anda cukup sehingga proses penutupan Kartu Kredit dapat berjalan dengan baik. Kemudian anda bisa langsung menghubungi pusat panggilan (call center) BCA dengan cara berikut:
- Telepon call center BCA di nomor 1500888
- Setelah tersambung, ikuti seluruh instruksi yakni tekan ‘1’ untuk menggunakan panggilan berbahasa Indonesia.
- Kemudian tekan ‘2’ pada tombol panggilan untuk layanan kartu kredit.
- Setelah terhubung dengan Customer Service (CS) BCA, sampaikan bahwa Anda ingin menutup kartu kredit BCA.
- Siapkan dokumen verifikasi seperti identitas pribadi atau KTP.
- Nantinya CS akan melakukan validasi data berupa identitas pribadi, nomor kartu kredit.
- Sampaikan juga alasan penutupan kartu kredit BCA
- Pihak CS kemudian akan memeriksa ada atau tidaknya sisa tanggungan pada kartu kredit yang akan ditutup.
- Apabila tidak ditemukan tanggungan kartu kredit, maka CS akan memproses permintaan penutupan kartu.
- Proses penutupan kartu kredit BCA membutuhkan waktu 14 hari
- Anda bisa menghubungi call center BCA lagi setelah 14 hari, jika tidak mendapatkan surat penutupan kartu kredit
Pilihan editor: Tiket Konser Charlie Puth Khusus Nasabah BCA Dibuka 15 Juni
RIZKI DEWI AYU
