2. Penumpang Arus Balik Keluhkan Ketersediaan Tiket Penyeberangan Bakauheni-Merak, Ini Penjelasan ASDP
Seorang penumpang angkutan penyeberangan bernama Febriyan, 37 tahun, mengeluhkan soal ketersediaan tiket Kapal Feri Bakauheni-Merak. Awalnya, pegawai swasta itu memesan tiket melalui website Ferizy untuk penyeberangan sore ini sekitar pukul 16.00-18.00 WIB. Dia memesan tiket itu sehari sebelumnya.
Namun, kata dia, tiket yang diinginkan dinyatakan habis terjual, sehingga dia memesan yang ada yaitu pukul 20.45 WIB, lalu langsung dibayarnya lunas. “Terus aku iseng-isenglah, di situ ada fitur ubah jadwal, aku iseng bisa enggak ini kalau diubah jadwalnya ya, siapa tahu ada. Aku ubah jadwal, ternyata masih ada tiket yang aku mau sore,” ujar dia saat dihubungi pada Senin, 24 April 2023.
Ketika ingin mengubah jadwal, Febriyan diminta untuk membayar administrasi ada dua biaya yang nilainya masing-masing 25 persen (dari harga tiket), sehingga total biaya administrasi yang harus dia bayar nilainya Rp 260 ribuan lebih atau hampir Rp 300 ribu. Melihat biaya tambahan yang cukup mahal, Febriyan mengurungkan niatnya untuk mengubah jadwal.
Perusahaan Umum (Perum) Damri mengoperasikan armada layanan antarkota dalam provinsi (AKDP) dengan rute Terminal Cicaheum (Kota Bandung, Jawa Barat)-Terminal Ciledug (Kabupaten Cirebon, Jawa Barat).
Baca berita selengkapnya di sini.
