TEMPO.CO, Jakarta - Sepanjang periode hari libur Idul Fitri 2023, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) menyesuaikan jadwal operasional kantor cabang. Penyesuaian tersebut mengikuti jadwal cuti libur Lebaran yang telah ditetapkan pemerintah pada 19, 20, 21, 24, dan 25 April 2023.
“Kami memahami, banking from anywhere saat ini menjadi standar baru bagi operasional dan kegiatan perbankan. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk tetap siap melayani kebutuhan transaksi nasabah selama 24 jam saat periode libur Lebaran," ujar Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja lewat keterangan tertulis pada Selasa, 18 April 2023.
Layanan 24 jam tersebut tersedia di aplikasi myBCA, BCA mobile, KlikBCA, hingga jaringan ATM BCA. Selain itu, nasabah juga dapat memanfaatkan fitur cardless di BCA mobile dan myBCA sehingga nasabah dapat melakukan setor dan tarik tunai di ATM tanpa kartu ATM.
Untuk penyesuaian kegiatan operasional kantor cabang BCA selama libur Idul Fitri 2023 adalah pada 19 April 2023 akan ada beberapa cabang tertentu yang beroperasi. Kemudian pada 20-21 April 2023 libur atau cabang tidak beroperasi dan 22-23 April 2023 libur karena weekend banking tidak beroperasi.
Sedangkan pada 24 April 2023 libur atau cabang tidak beroperasi, kemudian 25 April 2023 beroperasi di cabang-cabang tertentu, dan 26 April 2023 seluruh cabang mulai beroperasi normal. Daftar kantor cabang yang akan beroperasi pada 19 dan 25 April 2023 dapat dicek melalui situs resmi BCA yakni https://www.bca.co.id/id/informasi/news-and-features/2023/04/11/07/39/informasi-daftar-cabang-beroperasi-periode-libur-idulfitri-2023.
"Sebagai informasi, untuk menghindari terjadinya gagal debet pembayaran fasilitas kredit selama libur Lebaran, nasabah diharapkan untuk mempersiapkan dana di rekening autodebet sebelum 19 April 2023," kata Jahja.
Selain jadwal operasional perbankan, BCA juga melakukan penyesuaian terkait layanan operasional untuk B2B Pertamina, layanan penerimaan dan pembayaran atas penjualan produk Pertamina bagi para pelanggan Pertamina secara host to host melalui KlikBCA Bisnis. Layanan tersebut akan beroperasi pada 21 April 2023 selama masa libur Lebaran.
Adapun kantor cabang BCA yang melayani B2B Pertamina selama libur Lebaran 2023 yakni, KCU Bandung, KCU Blitar, KCU Galaxy, KCU Medan, KCU Madiun, KCU Matraman, KCU Palembang, dan KCU Semarang. BCA juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
"Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda! Jika mendapatkan informasi yang mencurigakan, nasabah dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui halobca@bca.co.id," ucap dia.
Jahja juga mewakili manajemen dan karyawan BCA mengucapkan selamat Hari Raya Idul Fitri 2023 atau 1444 Hijriyah. "Mohon maaf lahir dan batin. Semoga para nasabah dapat berkumpul dan bersilaturahmi dengan keluarga dan kerabat tercinta dalam suasana yang penuh kebahagiaan," tutur Jahja.
Baca juga: Istana Klarifikasi Pidato Jokowi di Jerman: Penutupan Seluruh PLTU pada 2050, Bukan 2025
Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini.
