Survei InsightAsia: GoPay di Posisi Pertama Kuasai Pasar E-Wallet

GoPay berfokus pada perluasan produk dan layanan untuk mempercepat inklusi keuangan dengan terus mengembangkan aspek keamanan, kenyamanan, layanan andalan, dan misi sosial perusahaan

TEMPO.CO, Jakarta - InsightAsia, perusahaan riset pemasaran, telah mengeluarkan hasil survei yang menghadirkan gambaran lansekap kepemimpinan pasar dompet elektronik (e-wallet) di Indonesia, dengan GoPay menempati posisi pertama.

Research Director InsightAsia, Olivia Samosir, mengatakan terdapat beberapa faktor pendorong utama yang menjadikan brand dompet digital berhasil memimpin pasar.

Baca: GoTo Financial Pamer Komitmen Penyediaan Layanan Inklusif di Singapura

“Pertama, harus aman digunakan dan memastikan saldo konsumen terlindungi,” ujar Olivia dalam konferensi pers InsightAsia Survei: E-wallet Industry Outlook 2023 di Aprez Cafe, Jakarta, pada Senin, 28 November 2022.

Selain aman, Olivia menyebut, penggunaan e-wallet harus mudah dan nyaman dalam bertransaksi. Kemudian, terdapat bebas limit penggunaan bulanan dan dapat digunakan untuk pembayaran kebutuhan sehari-hari.

“Kemampuan memenuhi kebutuhan-kebutuhan inilah yang membuat sebuah brand dapat meraih kepercayaan tertinggi dari konsumen,” ucapnya.

Yang tak kalah penting, konsistensi kinerja menjadi faktor pendukung utama lantaran hal tersebut akan membuat konsumen setia untuk terus menggunakan suatu brand.

Melalui survei yang melibatkan 1.300 responden tanggal 19-30 September 2022, hasil menunjukkan GoPay sebagai platform dompet digital yang secara konsisten paling banyak digunakan oleh konsumen, sejak lebih dari 5 tahun terakhir sampai saat ini.

Sebagian besar pengguna dompet digital pernah menggunakan GoPay (71 persen) dan terus setia menggunakan sampai saat ini (58 persen).

Selanjutnya: Posisi selanjutnya diisi oleh...






Cara Reset Ovo yang Aman dan Benar jika Lupa PIN

1 hari lalu

Cara Reset Ovo yang Aman dan Benar jika Lupa PIN

OVO merupakan salah satu platform dompet digital yang membantu kemudahan bertransaksi. Namun bagaimana jadinya jika Anda lupa PIN untuk masuk? Berikut caranya.


Cara Tarik Tunai OVO di Indomaret dengan Mudah dan Cepat

2 hari lalu

Cara Tarik Tunai OVO di Indomaret dengan Mudah dan Cepat

Tutorial cara tarik tunai OVO di Indomaret lengkap beserta syarat dan ketentuan biaya admin per transaksi.


DANA Catat 135 Juta Lebih Pengguna pada 2022, Transaksi Harian Naik 150 Persen

2 hari lalu

DANA Catat 135 Juta Lebih Pengguna pada 2022, Transaksi Harian Naik 150 Persen

DANA sudah hadir di lebih dari 50 persen kota di luar 20 kota utama Indonesia dengan penetrasi yang sangat pesat di daerah rural.


Ramai Keluhan 'Server Gojek Down', Ini Jawab dan Penjelasan Gojek

14 hari lalu

Ramai Keluhan 'Server Gojek Down', Ini Jawab dan Penjelasan Gojek

Berdasarkan data di cekgangguan.id/gojek, pengaduan naik dengan tajam pada Jumat sore, 13 Januari 2023, antara pukul 16-17 WIB.


Aplikasi Gojek Bermasalah Sore Ini, Ramai Keluhan Pengguna-Pengemudi

15 hari lalu

Aplikasi Gojek Bermasalah Sore Ini, Ramai Keluhan Pengguna-Pengemudi

Pengguna aplikasi Gojek ramai mengeluhkan gangguan pada aplikasi khusus untuk layanan transportasi pada Jumat sore, 13 Januari 2023.


Polisi Belum Tetapkan Tersangka Kasus KDRT yang Diduga Dilakukan Bekas Petinggi Perusahaan

20 hari lalu

Polisi Belum Tetapkan Tersangka Kasus KDRT yang Diduga Dilakukan Bekas Petinggi Perusahaan

Kepolisian Resor Jakarta Selatan belum menetapkan tersangka kasus kekerasan dalam rumah tangga atau KDRT yang diduga dilakukan salah satu eks petinggi perusahaan OVO, Indra.


Polisi Panggil Bekas Petinggi Perusahaan dalam Kasus KDRT Kamis Depan

25 hari lalu

Polisi Panggil Bekas Petinggi Perusahaan dalam Kasus KDRT Kamis Depan

Polres Metro Jakarta Selatan sudah memeriksa semua saksi lain dalam kasus dugaan KDRT ini, hanya terlapor yang belum diperiksa.


Beli Tiket Transjakarta Tak Bisa Lagi Pakai LinkAja per 2 Januari 2023

25 hari lalu

Beli Tiket Transjakarta Tak Bisa Lagi Pakai LinkAja per 2 Januari 2023

Layanan pembayaran LinkAja sudah tidak bisa lagi digunakan pada aplikasi Transjakarta mulai Senin, 2 Januari 2023.


OVO Kerja Sama dengan PPATK Soal Temuan Transaksi Pornografi

29 hari lalu

OVO Kerja Sama dengan PPATK Soal Temuan Transaksi Pornografi

PT Visionet Internasional (OVO) buka suara soal temuan transaksi pornografi anak yang melibatkan perusahaannya.


Anak Korban KDRT Eks Petinggi Perusahaan Menjalani Konseling Berkala

29 hari lalu

Anak Korban KDRT Eks Petinggi Perusahaan Menjalani Konseling Berkala

Polres Jaksel fasilitasi bimbingan konseling berkala anak-anak yang jadi korban KDRT eks petinggi perusahaan.