Dalam hitungannya, tercatat Wanda Hamidah sudah hampir 12 tahun menggunakan produk proteksi ini tidak pernah sekalipun dipakai klaim. Hingga akhirnya pada pekan lalu anaknya disebutkan harus menjalani operasi setelah cedera dua tahun belakangan.
"Sampai Minggu lalu anak saya yang atlet basket harus operasi lutut karena 2 tahun ini cidera dan tidak boleh berolahraga (untuk seorang atlet, ini adalah pukulan yang berat). Sampai dokter menyatakan untuk segera pulih harus dioperasi," kata Wanda dalam unggahan di Instagram, Senin, 11 Oktober 2021.
Sebelumnya, Wanda mengaku percaya diri dan aman karena sudah memiliki produk asuransi yang sejak 2009 dan sudah susah payah untuk terus dibayarnya demi kesehatan anak-anak.
Bahkan, ia kadang telat membayar uang sekolah karena mendahulukan kesehatan anak-anak. Sebab, sebagai orang tua tunggal, ia pasti khawatir apabila ada hal-hal yang berhubungan dengan nyawa atau kesehatan anak.
"Anyway, operasi anak saya diperkirakan memakan biaya kurang lebih Rp50- 60 juta. Anda tau berapa yang mau dicover Prudential? Rp10 juta saja saudara-saudara. Kalau 10 aja yang dicover ga perlu asuransi deh. huhuhu. Gw ngerasa di scam! Ditipu abis-abisan. Sedih dan sakit hati bercampur menjadi satu sama asuransi @id_prudential. Apa semua asuransi gini? Manis pas ditawarinnya aja, ya. I feel like closing down all my insurance," tulis Wanda.
Postingan Wanda berkembang viral. Hingga saat ini berita ini tayang, sebanyak 25.700 warganet sudah menyukai unggahan tersebut. Postingan itu juga menuai 8.599 komentar.
Menanggapi unggahan tersebut, Chief Marketing and Communications Officer Prudential Indonesia Luskito Hambali menyatakan bahwa pihaknya sudah menghubungi Wanda untuk memberikan penjelasan.
