TEMPO.CO, Jakarta - Sejumlah bank membuka layanan terbatas selama libur lebaran. PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) dan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk dua di antaranya.
BRI
Direktur Jaringan dan Layanan BRI Arga M Nugraha di Jakarta, Selasa, 11 Mei 2021, mengungkapkan operasional kantor cabang itu dilakukan untuk melayani masyarakat dengan tetap mematuhi aturan protokol kesehatan yang berlaku.
"Kami pastikan penerapan dan kondisi unit kerja di lapangan sesuai protokol kesehatan penanganan COVID-19 (pengecekan suhu tubuh, penggunaan masker, penyediaan hand sanitizer, dan social distancing) guna mencegah penyebaran virus," kata Arga.
Layanan terbatas kepada nasabah dalam periode ini mencakup pembukaan rekening, tarik setor simpanan, setoran pinjaman, complain handling, dan jual beli bank notes.
Ia menambahkan selama layanan terbatas operasional BRI buka mulai pukul 8 pagi dan tutup pukul 2 siang waktu setempat. Nasabah dapat mengecek terlebih dahulu alamat kantor BRI yang buka pada periode layanan terbatas melalui https://bri.co.id/layanan-terbatas.
"Kami juga menyediakan layanan pelanggan melalui call center 14017 / 1500017 dan akun-akun media sosial kami, di mana agen-agen kami siap melayani nasabah 24 jam sehari," katanya.
Selain bertransaksi melalui kantor cabang, masyarakat memiliki alternatif lain untuk mendapatkan layanan keuangan BRI yaitu melalui 16.558 mesin ATM, 5.707 mesin CRM, dan 454 ribu Agen BRILink yang tersebar di seluruh Indonesia.
