Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Terkini Bisnis: AIA Tanggapi Keluhan Nasabah hingga Bos AirAsia Bicara Refund

Reporter

image-gnews
AIA Financial. Aia-financial.co.id
AIA Financial. Aia-financial.co.id
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta -Berita terkini ekonomi dan bisnis sepanjang Jumat siang, 2 April 2021, dimulai dari AIA Financial menanggapi keluhan nasabah di Facebook hingga bos AirAsia buka-bukaan soal refund tiket pesawat.

Adapula berita tentang insentif PPnBM mobil baru diperluas dan berita kepadatan lalu lintas di Jalan Tol Jakarta-Cikampek menuju arah Cikampek sudah mulai mencair.

Berikut empat berita terkini sepanjang Jumat siang:

1. Ramai Keluhan Nasabah di Facebook, Begini Kata AIA Financial

Chief Marketing Officer PT AIA Financial Lim Chet Ming menyampaikan klarifikasi atas beberapa pemberitaan keluhan nasabah perusahaannya di laman Facebook. Menurut Lim, perusahaan saat ini tengah mempelajari data keluhan dari para nasabah tersebut.

"Nasabah selalu menjadi prioritas utama kami di AIA," kata Lim dalam keterangan kepada Tempo di Jakarta, Jumat, 2 April 2021.

Sebelumnya, berbagai keluhan ini disampaikan oleh beberapa orang di grup Facebook. Salah satunya yaitu grup yang bernama "Korban Penipuan Asuransi AIA" yang memiliki anggota 5 ribu lebih.

Saat ini, kata Lim, perusahaan terus memvalidasi nama-nama yang ada di forum tersebut. Tujuannya untuk memastikan siapa saja yang memang nasabah terdaftar mereka. "Serta yang sudah menyampaikan keluhannya melalui saluran komunikasi resmi," kata Lim.

Lim memastikan, perusahaan berkomitmen untuk menangani dan menyelesaikan setiap keluhan yang diterima. Pada 2020 misalnya, Lim menyebut seluruh keluhan nasabah yang diterima secara resmi oleh AIA telah ditanggapi sesuai ketentuan yang berlaku.

Lebih jauh, Lim kemudian mengimbau nasabah untuk menggunakan saluran komunikasi resmi AIA untuk menyampaikan keluhan dan kendala. Sehingga, kata dia, perusahaan dapat melayani nasabah dengan cepat, akurat dan menghindari kesimpangsiuran informasi.

Baca berita selengkapnya di sini.

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Eks Ketua PSSI Nurdin Halid Terpilih Jadi Ketua Umum PP Pelti Periode 2024-2028 secara Aklamasi

17 jam lalu

Ketua DPD Partai Golkar Sulawesi Selatan Nurdin Halid tiba di kantor DPP Partai Golkar, Jalan Anggrek Neli Murni, Slipi, Jakarta Barat, untuk salat Idul Adha, Ahad, 11 Agustus 2019. TEMPO/Budiarti Utami Putri.
Eks Ketua PSSI Nurdin Halid Terpilih Jadi Ketua Umum PP Pelti Periode 2024-2028 secara Aklamasi

Nurdin Halid menggantikan posisi Ketua Umum PP Pelti periode 2022-2027 sebelumnya, Edward Omar Sharif Hiariej yang mengundurkan diri.


Jasa Marga Perbaiki 2 Titik Jalan Tol Jakarta - Cikampek hingga Senin Besok

2 hari lalu

Pemudik antre toilet di kawasan Gerbang Tol Cikampek Utama, Karawang, Jakarta, Sabtu, 6 April 2024. Meski berbahaya dan terlarang, sebagian pemudik nekat memanfaatkan pinggir jalan tol itu untuk tempat beristirahat karena rest area terdekat telah penuh kapasitasnya dengan pemudik lain yang beristirahat. ANTARA/Aprillio Akbar
Jasa Marga Perbaiki 2 Titik Jalan Tol Jakarta - Cikampek hingga Senin Besok

Pekerjaan perbaikan jalan tol salah satunya di gerbang tol Karawang Barat.


Terkini: Rupiah Dikhawatirkan Kian Jeblok ke 17.000 per USD, Harapan Cina Usai Prabowo Resmi Dilantik

6 hari lalu

Terkini: Rupiah Dikhawatirkan Kian Jeblok ke 17.000 per USD, Harapan Cina Usai Prabowo Resmi Dilantik

Berita terkini ekonomi dan bisnis pada Selasa, 18 Juni 2024, dimulai dari prediksi kurs rupiah terhadap dolar AS yang bakal makin jeblok.


Terkini: Bos BSI Beberkan Kondisi usai Penarikan Dana Muhammadiyah, 4 Penyebab Utama Judi Online Kian Marak

8 hari lalu

Direktur Utama Bank Syariah Indonesia Hery Gunardi berpose dalam sesi foto usai penandatanganan akta penggabungan tiga bank syariah milik Himbara di Jakarta, Rabu 16 Desember 2020. ANTARA FOTO/Dhemas Reviyanto
Terkini: Bos BSI Beberkan Kondisi usai Penarikan Dana Muhammadiyah, 4 Penyebab Utama Judi Online Kian Marak

Berita terkini bisnis pada Ahad, 16 Juni 2024, dimulai dari penjelasan Dirut BSI soal kondisi perusahaan usai penarikan dana Muhammadiyah.


AirAsia Indonesia Bukukan Pendapatan Rp 1,74 triliun di Kuartal 1 2024, Meningkat 27 Persen

11 hari lalu

Penerbangan perdana Indonesia AirAsia dengan kode QZ 526 dari Bandara Internasional Soekarno Hatta (CGK) mendarat dengan sukses di Bandara Internasional Kota Kinabalu (BKI) pada Selasa 6 Februari 2024, pukul 15.55   waktu setempat. TEMPO /JONIANSYAH HARDJONO
AirAsia Indonesia Bukukan Pendapatan Rp 1,74 triliun di Kuartal 1 2024, Meningkat 27 Persen

PT AirAsia Indonesia Tbk. (AAID/CMPP) membukukan pendapatan 2024 sebesar Rp 1,74 Triliun pada kuartal I 2024.


Promo Tiket Indonesia AirAsia, Kursi Gratis hingga Harga Terendah Rute Internasional Favorit

16 hari lalu

Pesawat Maskapai AirAsia. airasia.com
Promo Tiket Indonesia AirAsia, Kursi Gratis hingga Harga Terendah Rute Internasional Favorit

Pada 2023, Indonesia AirAsia mencatatkan telah menerbangkan sebanyak 4,1 juta penumpang di rute internasional.


Indonesia AirAsia Luncurkan Rute Internasional Terbaru, Hubungkan Bali - Cairns Australia

18 hari lalu

Pesawat A330-900 AirAsia X
Indonesia AirAsia Luncurkan Rute Internasional Terbaru, Hubungkan Bali - Cairns Australia

Maskapai penerbangan berbiaya hemat Indonesia AirAsia bersiap meluncurkan rute internasional terbaru yang menghubungkan Bali dengan Cairns, gerbang Tropical North Queensland, Australia.


Indonesia AirAsia Buka Rute Langsung Jakarta-Brunei Darussalam, Terbang Perdana 2 Agustus

19 hari lalu

Pesawat Maskapai AirAsia. airasia.com
Indonesia AirAsia Buka Rute Langsung Jakarta-Brunei Darussalam, Terbang Perdana 2 Agustus

Tiket pesawat AirAsia dari Jakarta ke Bandar Seri Begawan Brunei Darussalam bisa dipesan mulai hari ini.


Berita Terkini Liga 1: Arema FC Akhiri Kontrak Widodo Cahyono Putro, Jefferson Assis Hengkang dari Bali United

20 hari lalu

Widodo Cahyono Putro. ligaindonesiabaru.com
Berita Terkini Liga 1: Arema FC Akhiri Kontrak Widodo Cahyono Putro, Jefferson Assis Hengkang dari Bali United

Manajemen klub Liga 1, Arema FC, secara resmi mengakhiri kontrak Widodo Cahyono Putro sebagai pelatih kepala. Apa alasannya?


Terkini: Kondisi IKN Terbaru Usai Kepala dan Wakil Otorita IKN Mundur, Hasil Simulasi Ekonomi Tapera: PDB Menurun, Pendapatan Pekerja Terdampak

20 hari lalu

Pembangunan Ibu Kota Nusantara. TEMPO/Supriyantho Khafid
Terkini: Kondisi IKN Terbaru Usai Kepala dan Wakil Otorita IKN Mundur, Hasil Simulasi Ekonomi Tapera: PDB Menurun, Pendapatan Pekerja Terdampak

Berita terkini ekonomi dan bisnis hingga Selasa pagi, 4 Juni 2024 dimulai dari kondisi IKN terbaru usai kepala dan wakil Otorita IKN mundur