TEMPO.CO, Jakarta - Setelah Lion Air, maskapai penerbangan berbiaya hemat lainnya, Citilink Indonesia akan mengutip biaya bagasi pada setiap penerbangan domestik mulai 8 Februari 2019.
Baca: Citilink Kenakan Tarif Bagasi, Menhub Minta Sosialisasi Dulu
Direktur Niaga Citilink Indonesia Benny Rustanto mengatakan kebijakan baru itu dalam rangka memberikan kualitas layanan yang prima kepada pelanggan di tengah ketatnya persaingan di industri transportasi udara.
“Citilink sebagai maskapai dengan standar layanan no frills akan memberlakukan ketentuan baru mengenai tarif bagasi tercatat," kata Benny dalam siaran pers, Senin, 28 Januari 2019.
Benny menjelaskan, ketentuan bagasi tercatat itu hanya akan diberlakukan untuk penerbangan domestik. Khusus penumpang Citilink rute internasional dan member Supergreen dan Garudamiles atau penumpang yang membeli Green Seat akan tetap mendapatkan gratis bagasi 10 kg.
Bagi seluruh penumpang yang membeli tiket penerbangan Citilink sebelum 8 Februari 2019, mereka masih berhak mendapatkan fasilitas bagasi gratis hingga 20 kg. Ketentuan itu berlaku meskipun dijadwalkan untuk terbang melewati tanggal yang dimaksud.
Menurut Benny, penumpang juga tetap diperbolehkan membawa satu buah barang bawaan ke dalam kabin dengan berat maksimal 7 kg dan dimensi maksimal 58 cm x 46 cm x 23 cm tanpa biaya tambahan. Untuk member Citilink Citisport akan mendapatkan gratis 20 kg untuk perlengkapan olah raga dan gratis tambahan 10 kg untuk bagasi tercatat.
Baca: Citilink Buka Rute Banyuwangi-Kuala Lumpur untuk Tarik Wisman
Benny menegaskan penumpang Citilink juga dapat membeli paket bagasi sebelum keberangkatan untuk mendapatkan harga yang lebih terjangkau dengan potongan harga sampai dengan 40 persen melalui website resmi maskapai itu. Pada tahap awal, akan ada sosialisasi secara intensif mengenai kebijakan baru bagasi tercatat selama 2 pekan mulai 25 Januari hingga 7 Februari 2019.
BISNIS
