TEMPO.CO, Jakarta - Pendaftaran CPNS berakhir Selasa malam, 10 September 2024, kecuali di Kemendibudristeg dan Kemenag yang diundur sampai 13 September 2024. Badan Kepegawaian Negara (BKN) menyatakan, sampai Senin malam, sudah 3,6 juta lebih pendaftar.

Masih panjang jalan yang harus ditempuh pendaftar untuk memperebutkan 1.289.824 formasi yang terbagi menjadi 427.650 lowongan pada instansi pusat dan 862.174 di daerah

Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Abdullah Azwar Anas mengimbau BKN serta seluruh Kantor Regional untuk "jemput bola" dalam memastikan kelancaran rekrutmen calon aparatur sipil negara (ASN) pada tahun 2024.

Menurut dia, BKN harus menyiapkan strategi complaint handling (penanganan pengaduan) di setiap titik kantor BKN di pusat, regional, maupun unit pelaksana teknis (UPT).

"Perlu pusat informasi atau crisis center yang disiapsiagakan di setiap titip kantor BKN, baik online maupun offline. Butuh tenaga ekstra terkait dengan complaint handling dan penanganan berbagai informasi terkait dengan CPNS, PPPK, dan non-ASN," kata Anas dalam keterangannya di Jakarta, Selasa.

Ia mengatakan bahwa seluruh kantor regional BKN sebagai pelaksana teknis rekrutmen menjadi ujung tombak kelancaran pelaksanaan CASN.

Anas berharap crisis center dapat menangani keluhan dari masyarakat atau calon pelamar CASN pada tahun 2024.

Ia juga mengimbau BKN menyiapkan standard operating procedure (SOP) sebagai panduan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan krusial yang sering ditanyakan calon pelamar terkait dengan pengadaan CASN.

"Secara periodik perlu koordinasi dengan seluruh kantor regional karena akan banyak pertanyaan dari calon pelamar CPNS maupun PPPK yang perlu mendapatkan penjelasan dengan baik sehingga ada pemahaman yang sama," tuturnya.

Oleh karena itu, perlu komitmen bersama dalam mengawal pelaksanaan rekrutmen CASN pada tahun 2024. Seluruh panitia seleksi menjaga integritas dan moralitas pengadaan CASN.

Anas berharap BKN dapat mengoptimalkan mekanisme complaint handling agar pertanyaan maupun keluhan dari masyarakat dapat tertangani dengan baik.

BKN Siap Layani Pertanyaan dan Keluhan

Terkait dengan penanganan keluhan masyarakat mengenai CASN 2024, BKN akan mengaktifkan Satuan Tugas (Satgas) SSCASN.

"BKN sudah menyediakan PIC yang akan meng-handle untuk mendukung seleksi CASN," kata Plt. Kepala BKN Haryomo Dwi Putranto.

Selain itu, BKN telah menyediakan pusat bantuan bagi calon pelamar CASN melalui https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id/.

Pada layanan helpdesk tersebut calon pelamar dapat menanyakan permasalahan mengenai data diri, pengaduan data ASN, permasalahan terkait keamanan password, dan keluhan lainnya.

"Pengadaan CPNS ditutup pendaftarannya pada tanggal 10 September 2024 pukul 23.59 WIB. Setelah itu, tertutup secara otomatis, kecuali bagi dua instansi, yaitu Kemenag dan Kemendikbudristek yang pendaftarannya diundur sampai dengan 13 September," katanya.

Berkaitan dengan hal tersebut Haryomo memaparkan terkait dengan statistik pelamar CPNS 2024 berdasarkan data BKN per 9 September 2024 pukul 20.00 WIB.

Terdata jumlah pelamar (yang sudah memilih instansi) sebanyak 3,6 juta orang dan submit (sudah mengakhiri pendaftaran/resume) sebanyak 2,7 juta orang.

Untuk menghindari terjadinya gangguan sistem pada website SSCASN pada hari terakhir pendaftaran, Haryomo mengimbau calon pendaftar CPNS untuk tidak melakukan submit pada saat mendekati batas waktu akhir pendaftaran.

"Kami juga sudah memberikan surat kepada seluruh PPK untuk menginfokan kepada seluruh masyarakat untuk segera melakukan submit agar tidak menumpuk di injury time. Karena kalau menumpuk di akhir, bisa mengganggu sistem SSCASN dan khawatir ada bottleneck (kemacetan)," katanya.

Tahap Setelah Pendaftaran

- Seleksi administrasi: 20 Agustus - 13 September 2024.

- Pengumuman hasil seleksi administrasi: 14-17 September 2024.

- Konfirmasi penggunaan nilai seleksi kompetensi dasar (SKD) CPNS tahun anggaran 2023 oleh peserta seleksi: 18-28 September 2024.

- Masa sanggah: 18-20 September 2024.

- Jawab sanggah: 18-22 September 2024.

- Pengumuman pasca-masa sanggah: 21-27 September 2024.

- Penarikan data final SKD CPNS: 29 September - 1 Oktober 2024.

- Penjadwalan SKD CPNS: 2-8 Oktober 2024.

- Pengumuman daftar peserta, tempat, dan waktu SKD CPNS: 9-15 Oktober 2024.

- Pelaksanaan SKD CPNS: 16 Oktober - 14 November 2024.

- Pengolahan nilai SKD CPNS: 23 Oktober - 16 November 2024.

- Pengumuman hasil SKD CPNS: 17-19 November 2024.

- Pelaksanaan seleksi kompetensi bidang (SKB) CPNS tidak berbasis komputer atau computer assisted test (non-CAT): 20 November - 17 Desember 2024.

- Pemetaan titik lokasi SKB CPNS dengan CAT: 20-22 November 2024.- Pemilihan titik lokasi SKB CPNS dengan CAT oleh peserta: 23-25 November 2024.

- Penarikan data final SKC CPNS: 26-28 November 2024.

- Penjadwalan SKB CPNS dengan CAT: 29 November - 3 Desember 2024.

- Pengumuman daftar peserta, tempat, dan waktu SKB CPNS dengan CAT: 4-8 Desember 2024.

- Pelaksanaan SKB CPNS: 9-20 Desember 2024.

- Integrasi nilai SKD dan SKN CPNS: 17 Desember 2024 - 4 Januari 2025.

- Pengumuman hasil CPNS: 5-12 Januari 2025.

- Masa sanggah: 13-15 Januari 2025.

- Jawab sanggah: 13-19 Januari 2025.

- Pengolahan seleksi hasil sanggah: 15-20 Januari 2025.

- Pengumuman pasca-sanggah: 16-22 Januari 2025.

- Pengisian daftar riwayat hidup (DRH) nomor induk pegawai (NIP) CPNS: 23 Januari - 21 Februari 2025.

- Usulan penetapan NIP CPNS: 22 Februari - 23 Maret 2025.

Pilihan Editor Gibran Bantah Terkait Dugaan Gratifikasi untuk Kaesang, Ini Kerja Sama Shopee dan Pemkot Solo