INFO BISNIS – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui BRI Corporate University memperkenalkan BRISmartverse, sebuah aplikasi platform training virtual untuk Insan BRILian atau pekerja BRI. Peluncuran platform ini berlangsung saat perayaan HUT ke-128 BRI pada tanggal 16 Desember 2023.

Direktur Human Capital BRI Agus Winardono mengatakan implementasi BRISmartverse dilakukan untuk mendukung transformasi digital BRI serta mewujudkan visi BRI di tahun 2025 sebagai The Most Valuable Banking Group in Southeast Asia and Champion Financial Inclusion.

“Selain itu, untuk menjangkau lebih dari 200 ribu pekerja BRI Group di seluruh pelosok Indonesia, teknologi ini akan sangat membantu. Terlebih saat ini komposisi karyawan milenial dan Gen Z Bank BRI lebih dari 70 persen sehingga training di platform metaverse dirasa lebih efektif,” ujarnya.

Pada tahap awal ini BRISmartverse memiliki fitur-fitur, seperti Virtual BRI Branch, yaitu Kantor Cabang BRI virtual yang dilengkapi dengan banking hall, ruangan manajemen, meeting sampai back office.

Kemudian berbagai Jabatan yang dapat dipilih berupa avatar Branch Manager, Manager, Supervisor dan Frontliner. Role play Layanan dengan nasabah virtual yang memiliki latar belakang dan kebutuhan yang beragam, di sini pekerja dapat merasakan pengalaman langsung melayani nasabah. Keempat, modul apikasi layanan yang dapat dieksplorasi dan dipelajari secara interaktif. Kemudian virtual meeting untuk seluruh pekerja sehingga memungkinkan dapat terjadi kolaborasi tanpa batas ruang dan waktu.

Dengan fitur-fitur yang ada di BRISmartverse, training untuk pekerja BRI dapat dilakukan lebih efisien, cepat dan menarik karena tidak memerlukan akomodasi, sarana dan prasarana fisik.

Training juga dapat lebih menarik karena konten pembelajaran yang lebih beragam, immersive dan interaktif. Untuk memastikan utilisasi BRISmartverse dapat lebih maksimal, selain dapat digunakan di device VR Oculus Quest, BRISmartverse juga dapat dijalankan di smartphone dan tablet berbasis Android. (*)